Банк ДОМ.РФ

Заявка на ипотечное кредитование

26.08.2020 11:36
2901
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Обратился в банк с заявкой на ипотечное кредитование. Прошло уже почти две недели с момента принятия всех документов на рассмотрение. Решения до сих пор нет. По телефону горячей линии обещают, что вот-вот всё случится. Но по факту после каждого звонка в очередной раз запрашивают выписку из ПФР и более никакого движения. Условия кредитования устраивают полностью, но затягивание процесса грозит срывом сделки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-17T17:39:29+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, предоставил ли вам банк окончательный ответ? Решился ли вопрос?
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-09-21T13:32:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ранее с Вами связался сотрудник Банка и прокомментировал ситуацию по Вашей заявке. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться к нам через личное сообщение. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
g*******@gmail.com
2020-09-22T21:59:22+03:00
Добрый день. После обращения в нижегородский офис банка вопрос был решен оперативно. Сделка состоялась, всё прошло успешно. Вывод: не надо было направлять заявку дистанционно, через сайт, а сразу идти в местный офис. Система дистанционного рассмотрения по всей видимости только проходит обкатку. Единственное - из-за затягивания сроков процентная ставка выросла на 0,3 пункта от первоначального расчета на момент подачи заявк
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 315 банка
4,51
средняя оценка
2%
решено проблем
1 155
отзыва
1 128
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 21.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 21.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 20.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 19.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Консультация и установка приложения

Оценка 5

Принес в отделение 9 апреля документы, подтверждающие вступление в право собственности по ипотечной квартире. Сотрудник принял и отсканировал документы, подробно проконсультировал... Читать полностью

09.04.2025

Вход в личный кабинет аижк

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк Дом. РФ в Красноярске 09 апреля 2025 года по ул. Ленина, 18 в 11:00 с проблемой входа в личный кабинет. Ранее в нем отображались ипотека, а потом я... Читать полностью

09.04.2025

Помощь в оформлении закладной и оценки

Оценка 5

обратилась в отделение банка 07.04 для помощи в оформлении закладной по моей ипотеке. Нужно было заказать отчет об оценке, сотрудник помог мне это сделать, показал где его оформить... Читать полностью

07.04.2025

Приятное и быстрое обслуживание

Оценка 5

28 марта обратилась в отделение на Семёновской набережной для предоставления документов по оформлению закладной и страхованию. Документы у меня принимала Д-н Диана. Она приняла... Читать полностью

07.04.2025

Открытие эскроу и установка моб. приложения

Оценка 5

04.04.2025 г обратилась в отделение Банка ДОМ.РФ г.Пенза для открытия эскроу счета . Получила талон в банкомате ,далее пригласили в 6 окно к Анастасии . Анастасия помогла открыть... Читать полностью

04.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Обрашалась 24 марта в отделение на семеновская набержной дом3/1 для переддаставления документов по страхаванию.на входе мне встретила администратор Д-н Диана ипригластла за меня... Читать полностью

03.04.2025

Иркутск

Оценка 5

Добрый день! Я была в офисе 03.04.2025 г в Иркутске на советской 42. В банке дом РФ у меня ипотека с 2021 года, пришла с запросом скачать приложение на телефон. Ко мне подошла... Читать полностью

03.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка