Совкомбанк

Обман с Финансовой защитой

26.08.2020 14:51
3236
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял в Совкомбанке автокредит Автостиль, номер кредитного договора 2406210221 от 31 августа 2019 года, на запрос №65418784 о возврате денежных средств по Финансовой защите от 24.08.20 получил отказ, хотя досрочно погасил кредит меньше чем за год! Прошу дать объяснения со стороны официальных представителей Совкомбанка и вернуть денежные средства исходя из моего первого заявления написанного при обращений в банк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-18T16:04:03+03:00
Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-28T16:57:32+03:00
Уважаемый Дмитрий! Условия были доведены до Вас в полном объеме при заключении договора. Действительно, в случае, если Клиент, после оформления кредита, посчитал услугу не актуальной, то у Клиента есть возможность воспользоваться "периодом охлаждения". В случае отказа от дополнительных услуг необходимо в "период охлаждения" обратиться в Банк и предоставить заявление на отказ от данной услуги. При подключении к программе добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков Вам, как застрахованному лицу, были предоставлены документы по страхованию, содержащие все существенные условия. В случае выхода Заемщика из программы страховой защиты заемщиков по истечении установленного срока с даты включения страховой защиты заемщиков услуга считается оказанной, и уплаченная плата за включение в программу страховой защиты заемщиков не возвращается (согласно Общим условиям Договора и действующего законодательства ст. 958 ГК РФ). Заявление в установленный срок от Вас в Банк не поступало. Сообщаем, что Вы остаетесь застрахованным по добровольной программе финансовой и страховой защиты заемщиков. Услуга финансовой защиты продолжает свое действие. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 314 банка
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
24 356
отзыва
23 505
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки банка по поводу решения проблемы с оплатой по автокредиту. Была пересчитана процентная ставка в связи с тем, что по ошибке не выполнены условия... Читать полностью

11.04.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 4

В марте 2025 г. направила заявку на частично- досрочное погашение автокредита. 10 апреля 2025 г. прошло списание текущего платежа по автокредиту, а досрочное погашение части... Читать полностью

10.04.2025

Погашение кредита

Оценка 5

Большое спасибо специалисту Совкомбанка К-у Роману за оперативное содействие в решении вопроса. 10.04.2025 в 14:30 я обратился с вопросом о частично досрочном погашении автокредита... Читать полностью

10.04.2025

Лояльное отношение

Оценка 5

Обратился в чат банка в связи с частичным невыполнением мной условий кредитного договора, что повлекло за собой изменение условий кредитования. В ходе переписки Сабина Г-ва... Читать полностью

10.04.2025

Отказ от услуг

Оценка 5

Ночью 9 апреля обратилась в онлайн чат банка для решения вопроса об отказе от ненужных услуг, полученных с автокредитом. Сотрудник О-л Ия рассказала как можно отказаться от этих... Читать полностью

10.04.2025

Благодарю банк за доброе отношение

Оценка 5

Хочу рассказать о своей истории общения с банком. У меня оформлен автокредит, и одним из условий низкой процентной ставки является выполнение условий по карте Халва, а именно: 5... Читать полностью

09.04.2025

Возврат льготной ставки

Оценка 5

 В Совкомбанке имею автокредит, совершенно случайно в один месяц не выполнила условия договора, в соответствии с с условиями банка мне была увеличена процентная ставка. Обратилась... Читать полностью

09.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка