Безупречная консультация

27.08.2020 13:20
3554
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась на горячую линию банка 12.08.2020 к двум сотрудницам и 27.08.2020 к сотруднице И-а И.Е., по вопросам счета и договора - специалисты оказали грамотную и точную консультацию, после которой не оставалось ни одного вопроса. После себя оставили прекрасное впечатление о банке и хорошее настроение лично мне. Очень благодарна за помощь в решении моей проблемы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-19T14:16:53+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 27.09.2020 14:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-08-27T14:13:09+03:00
Добрый день. Благодарю Вас за положительный отзыв, что оценили работу сотрудников :) Слова благодарности обязательно будут переданы коллеге. Будем и дальше приносить Вам положительное впечатление :) С уважением, эксперт Мария

О банке

Народный рейтинг

78 место
1,05
средняя оценка
0%
решено проблем
75
отзыва
0
ответа

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024