Как Альфа-Банк обманывает с начислением процентов по CashBack

Добрый день! Впервые пишу негативный отзыв про "Альфа-Банк", но, честно говоря, уже накипело. Итак, начну по порядку:  В июне 2021 года мною были совершены покупки по кредитной карте "Яндекс", где на тот момент повышенный кэшбэк 10% был при покупках на Яндекс.Маркет. Я оплатил покупку в размере 4828 рублей, но кэшбэк начислен был в размере 1%, т.е. 48 рублей. А где остальные 434 рубля? Также совершались покупки в ресторанах, через доставку "Деливери клаб" и "Фудбэнд", где по данной карте кэшбэк составляет 5%. Итак покупка в "Деливери" на сумму 2149 рублей, начислен 1%, т.е. 21 рубль. Где остальные 86 рублей? "Фудбэнд" покупка на сумму 3053 рубля, и снова начислен только 1%, т.е. 30 рублей. Где еще 122 рубля?  Еще одна покупка по "Альфа-карте" (дебетовая) у партнёра "ТехноПарк" на сумму 2807 рублей. В июне действовал повышенный кэшбэк в размере 3,4%. Должно быть начислено 152 рубля, однако, система делает начисления по стандартной схеме в 1,5%, т.е. всего 30 рублей. А где ещё 122 рубля?  Честно говоря, подобное происходит уже не в первый раз. Раньше как-то не придавал этому значения. Думал, что может быть сбой системы. Нет же! Всё делается специально. Не все клиенты будут разбираться и следить за этими начислениями. Ну пришёл кэшбэк и пришёл. Кто там будет разбираться! На то и расчёт. Да, Альфа? Еще в июне обратился по телефону в контактный центр, где оператор принял мою заявку, после чего пришёл вот такой потрясающий ответ по электронной почте: [b]Ответ по обращению № A2106120381 "[/b][b]Здравствуйте,  сообщаем, что на текущий момент в приложении отображается предварительный прогноз начисления cashback. Если в июле по указанной операции будет начислен 1% cashback, просим Вас обратиться к нам повторно - доначислим баллы. Благодарим за обращение. Альфа-Банк".  [/b]Да никакой он не предварительный! Система ваша сразу считает кэшбэк. Сразу! И не надо мне рассказывать. Не первый день пользуюсь вашими картами. Данный ответ говорит сам за себя: Сотрудники в курсе того, что этот пресловутый кэшбэк начисляется как попало и никто ничего не предпринимает для того, чтобы исправить ситуацию. Так и хочется ответить цитатой из фильма: "А вы здесь все молодцы!".  Что в итоге? Недополученный кэшбэк по кредитной карте, в размере 643 рубля и по дебетовой 53 рубля.  Кто-то скажет: Вот товарищ из-за такой мелочи затеялся! Отвечу: Да, затеялся! Потому что Банк обязан исполнять условия по договору.  Иначе это уже получается просто обман и введение клиента в заблуждение. Но ведь до подобных претензий доходят только единицы! И это очень печалит... Если бы клиенты массово стали проверять, то я просто уверен, что ситуацию исправили бы за несколько дней.  Прошу сотрудников рассмотреть мою претензию и в кратчайшие сроки решить данный вопрос. После его решения я думаю что с "Альфа-Банком" я попрощаюсь. Зачем нужен такой Банк, который не солюдает условия договора? Ответ прост: Ни за чем. Весьма огорчён вашим отношением к клиентам.  P.S. Скрины с начислениями, а также письмо сохранены. При необходимости готов буду их предоставить.