Накопительный счет МКБ. Мой отрицательный опыт размещения средств

31.07.2021 08:20
4545
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Новые клиенты МКБ! Данную информацию разместил специально для Вас! На своем сайте МКБ декларирует повышенную ставку 6,5% по накопительному счету при выполнении покупок по картам на 20 000 ₽ или более за месяц. Также в тарифах есть примечание: при определении суммы операций учитываются суммы, списанные с картсчета с последнего дня предыдущего месяца по предпоследний день текущего месяца (включительно). В реальности это примечание дает Банку возможность не платить повышенный процент 6,5% по накопительному счету даже если Вы сделаете необходимый оборот по картам в размере 20 000 руб.  Вы спросите: как такое может быть? Отвечу. Банк просто не будет проводить какую-нибудь одну из Ваших покупок по карте. Она будет висеть неавторизованная до конца месяца, пока банк не выплатит Вам проценты по пониженной ставке 4,5%, а не 6,5% как было заявлено в рекламе. А сотрудники банка будут рассказывать Вам по телефону, что они ждут подтверждения Вашей покупки от банка продавца и ждать они могут до 30 дней. Мой личный опыт. Я стал клиентом банка в середине июля 2021. Имею в МКБ накопительный счет. Для повышенной ставки по накопительному счету в июле я сделал по дебетовой карте оборот 20 тыс. руб. Все суммы (кроме одной) провелись, начислены бонусы и они учтены в обороте для накопительного счета. Но одна сумма (4 тыс. руб. ) висит в авторизации с 23.07.21 и не провелась да сих пор. Сегодня уже 31.07.21, то есть заканчивается уже 9 день с момента покупки. По данному магазину стандартный срок обработки операции в МКБ всегда был 2 дня максимум. Сегодня МКБ выплатил мне проценты по обычной ставке 4,5%, а не 6,5%.  Вот спасибо, МКБ! P.S. Я новый клиент МКБ. Принес в июле в банк 750 000 руб. и разместил их на накопительном счете. Сегодня конец месяца. Я забираю 750 000 руб из МКБ. Банку они не нужны, раз он так "кидает" своих новых клиентов.  Также необходимо отметить: в двух других системообразующих банках ставка по накопительному счету уже 7% (СЕМЬ ПРОЦЕНТОВ), а в МКБ до сих пор 6,5%, и даже эти уже "нерыночные" проценты банк не выплачивает честным вкладчикам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-12T12:12:11+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-08-09T14:57:19+03:00
Уважаемый клиент! Ранее вам были предоставлены комментарии по данной ситуации на форуме портала представителем банка. Операции по банковским картам проходят в два этапа. Сначала - авторизация операции. Авторизация – это блокирование необходимой суммы на счете для дальнейшего списания и проведения расчётов. Далее проходит отражение операции по картсчету. Отражение операций производится на основании: – реестра платежей; – электронного журнала; – электронного файла реестра на списание/зачисление средств; – распоряжений клиента, переданных в банк через ИБ или МП или через отделения; – иных документов в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Банк не задерживает факт списания операции, а проводит по картсчету по факту взаиморасчета. Дата поступления клирингового файла со стороны банка, обслуживающего получателя, нам неизвестна, и мы не можем повлиять на нее. Срок отражения операции по картсчету может составить до 30 календарных дней в соответствии с правилами платежных систем. Нам жаль, что данная ситуация имела место, однако вины банка в этом нет. Чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем вы можете проводить необходимые операции в начале расчетного периода, таким образом снижая вероятность повторения ситуации и получая повышенный процент. Надеемся, что предоставленные комментарии внесли ясность. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,74
средняя оценка
33%
решено проблем
13 586
отзыва
10 673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

04.12.2024 обратилась в отделение банка МКБ , метро Красногвардейское. При входе в банк встретил сотрудник и помог взять талон. Дождавшись своей очереди я попала на прием к Наталье... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Я, Некрасова Галина Федоровна, была на оьслуживании 4 декабря 2024 в отделении Мичуринский проспект. На обслуживание меня пригласила менеджер Анастасия Ручка. Помогла переоформить... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я 04.12.2024 обратилась в банк по адресу Ореховый бульвар д.45 корп.1 МКБ Банк. При входе в отделение встретил сотрудник , спросил по какому вопросу . Помог взять талон . Когда... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, в воскресенье! 24 11 я пришла в отделение банка для переоформления вклада. Не ждала ни секунды, сотрудник Ангелина пригласила к столу. Она подробно объяснила про курс... Читать полностью

24.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

24.11. 2024 года обратился в отделение Красногвардейское для переоформления вклада и перевыпуска карты. Меня пригласила на обслуживание менеджер Лилия. Помогла подобрать наиболее... Читать полностью

24.11.2024

Благодарность

Оценка 5

  Сегодня обратился в офис МКБ у метро "красногвардейская" для переоформления вклада. Попал к сотруднику Назарьяну Тельману. Он помог мне разобраться в бонусной программе, а также... Читать полностью

23.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 23.11.2024 обратились в отделение банка Красногвардейское за обслуживанием по вкладку к Абдиллаевой Ж.. Очень внимательно и профессионально обслужила. Чётко и грамотно... Читать полностью

23.11.2024