Тинькофф конкретно лажает

Из-за каких-то внутренних и бюрократических регламентов я фактически потерял доступ к денежным средствам компании, которые находятся на расчетном счете банка Тинькофф. В один момент банк просто перестал присылать смс пароли для осуществления входа в личный кабинет и отправки платежей. Вместо смс пароля приходят смс следующего содержания: «Не можем отправить вам персональную информацию. Чтобы это исправить, пожалуйста, перезвоните: 88005552550» При этом при попытке перезвонить попадаю на робота в общее меню и бесполезного бла-бла-бла. Я написал, через приложение, в техподдержку банка по вопросу ограничения доступа к деньгам своей же компании. После эпизодической переписки, которая длилась несколько дней мне поступил звонок с неизвестного мне номера якобы от поддержки банка Тинькофф, сотрудник попросила ответить на ряд вопросов для якобы моей идентификации как клиента. На ряд вопросов типа: «в каком месяце вы в последней раз обращались по телефону в банк» или «с какого года пользуетесь услугами банка» я ответить просто не мог, так как не знаю / не помню информацию. На ряд вопросов типа «сколько денежных средств на счете компании, сколько на карте» и т.д., я не хотел отвечать ввиду конфиденциальности данных и неуверенности с кем вообще веду беседу и для чего… В общем какие-то результаты этого опроса сотрудник зафиксировал и обещала отправить куда-то ещё их для проверки. Далее снова переписка в чате, снова аналогичные звонки с вопросами с непонятных номеров и т.д. По итогу 5 дней разбирательств доступа к денежным средствам своей компании у меня так и нет. Пишу отзыв тут, чтобы люди знали с чем могут столкнуться открыв корпоративный счет в данном банке, а также для того, чтобы как-то повлиять на ситуацию и получить наконец-то доступ к денежным средствам своей компании.