«Бесплатный» обман по акции Сбербанка

29.11.2021 16:00
6818
5
Оценка
1
Отзыв проверен
07.10.2021 воспользовался предложением от Сбербанка, снять наличные без комиссии, но т. к. Сбербанк всегда вводит в заблуждение своих клиентов, я позвонил на горячую линию чтобы узнать подробности. На мой вопрос о каких-либо комиссиях, которые на меня лягут, мне дали ответ, что никаких комиссий не будет, если я погашу задолженность в срок. Снял я 300000₽, в выписке увидел что мой долг составляет на сегодня — 306678,90 ₽, из них 305696,71 ₽ — льготная задолженность.  На вопрос в чате о возникновении в долгу 6678.90₽, мне дали ответ Сбер:Константин И, у вас проценты за пользование кредитом на сумму 5 696,71 рублей. Если вы осуществляли одну из операции: суммы операций по снятию наличных, операции в казино и тотализаторах, оплату on-line игр, покупку иностранной или криптовалюты, дорожных чеков, лотерейных билетов, безналичные переводы, в том числе, переводы на электронные кошельки, переводы в СберБанк Онлайн между своими счетами и клиенту СберБанка, а также суммы превышения лимита кредита, то вы нарушили льготный период, так как на данные операции льготный период не распространяется. Я:Ничего из вышеперечисленного я не делал, кроме снятия наличных по вашему предложению. Сбер:Вам не будет начисляться неустойка за пропуск платежа, но проценты будут начисляться на долг по отчету. Проценты будут начисляться до тех пор, пока не погасите весь долг по отчету. Их можно увидеть в следующем отчёте по карте. По этой акции, если вы снимаете деньги, то льготной период не действует и проценты начисляются со следующего дня на сумму снятия.- СМС от Сбербанка:«Константин И, у вас ещё есть возможность снять наличные с вашей кредитной карты без комиссии. Обратите внимание, что акция закончится уже 08.10.2021. Подробнее: https://sberbank.ru/t/cashfree ПАО Сбербанк» Считаю данные действия введением в заблуждение и непредоставлением достоверной информации по условиям оказания услуги, так как ни по указанной ссылке, ни на сайте подробной информации по данной акции нет. Получается, что под предложением снять денежные средства без комиссии, меня обязывают платить другие комиссии в размере 24% годовых, ссылаясь на основные условия договора, что за 50 дней составило 7640.29₽, о чем НИГДЕ не сказано, то есть предлагают снять деньги, чтобы тем самым вы собственноручно нарушили льготный период. Это чистой воды мошенничество, данные деньги мне были НЕ необходимы, снял на всякий случай, чтобы воспользоваться при возникновении такой нужды.  К примеру, если Альфа банк присылает такое сообщение: Хорошая новость! Снова не берём комиссию - снимайте до 100 000 руб. с кредитки ****3225 бесплатно до 12 июля, то это означает что я могу снять деньги без комиссии и погасить в течении 100 дней, абсолютно без потерь. И мне не нужно обращаться к юристам для разъяснения условий акции, все прозрачно. На просьбу разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства, Сбербанк 20 дней думал и разумеется ответил отказом, потому что данная акция на это и рассчитана, ввести как можно больше людей в заблуждение и состричь со всех проценты. Если Сбербанк что-то дарит или предлагает взять бесплатно, 100 раз проверьте, а лучше обратитесь к специалистам в области финансовой грамотности, даже если это будет платно, вы все равно заплатите меньше чем по "бесплатному" предложению Сбербанка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-04T18:23:03+03:00
Спасибо за отзыв. Задали банку дополнительные вопросы, ждем ответ. 22.12.21 В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-29T22:12:49+03:00
Добрый день! Я все проверила. Отменить проценты не получится, они начислены правильно. В рамках акции банк отменил именно комиссию за снятие наличных, условия льготного периода не меняются. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 626
отзыва
20 753
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Благодарность

Оценка 5

05.10.2024, во второй половине дня, я, Л-ва Анна Ю., обратилась в отделение СБЕР банка по адресу: г. Люберцы, р.п. Томилино, ул. Гоголя, 34. Старший менеджер по обслуживанию... Читать полностью

08.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Пользуюсь сбером совсем недавно и мало была осведомлена о разных услугах и продукциях сбера в целом. Была на днях в тц Калужский и была приятна удивлена работой сотрудника Сбера, а... Читать полностью

03.10.2024

Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением

Оценка 5

Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная... Читать полностью

20.09.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день , дамы и господа , оставляю отзыв , что бы кто то другой по ошибке не столкнулся с такой ситуацией , в общем у меня есть дебетовая карта Сбербанка и кредитная карта... Читать полностью

09.09.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Кредитная карта с беспроцентным периодом 120 дней.  По состоянию на 31 августа 2024г осталась непогашенной сумма 16000руб, процент по договору в случае просрочки 25,4% годовых... Читать полностью

05.09.2024