Приложение и тех поддержка

01.04.2023 20:32
1600
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень удобное приложение, всё понятно и просто , а если возникают какие-то сложности, то всегда можно обратиться в тех поддержку, ребята ответят в любое время дня и ночи, ни капли не пожалел что выбрал именно Тинькофф, очень даволен своим выбором, и рекомендую всем переходить именно в этот банк. Спасибо большое за такой прекрасный банк!) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-17T18:11:18+03:00
Спасибо за отзыв! Вы указали канал взаимодействия с банком - онлайн-чат. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 25.04.2023 18:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.05.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2023-04-02T17:11:25+03:00
Приветствуем! Качественная поддержка, заботливый и индивидуальный подход к вашим вопросам — это наша основа. Круто, что вы это отметили. Расскажите,, пожалуйста, поподробнее про ваш опыт использования наших сервисов. Это поможет администрации Банки.ру засчитать оценку, а мы сможем лично передать благодарность коллегам, которые помогли со сложностями: - с какими сложностями вы столкнулись; - как именно мы помогли их решить; - добавьте фото или скриншоты, если они есть. Этими подробностями вы можете поделиться в комментариях под отзывом. Спасибо за высокую оценку. Мы рады, что вы с нами.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 863
отзывов
94 682
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарю за помощь и быстрый ответ!

Оценка 5

Быстро решили проблему! Оформляла подписку про при оформлении карты, мне она не нужна. Спасибо, что быстро отменили и вернули деньги. Благодарю! Что ещё написать, не знаю, а здесь... Читать полностью

01.02.2025

Повышенный кэшбек

Оценка 5

Сделала покупку в магазине косметики и парфюмерии, должен быть повышенный кэшбек, но сам магазин почему-то оказался не категорией "красота", а "косметика" не прошло и 5 минут, как... Читать полностью

31.01.2025

С безопасностью в банке наконец-то порядок

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как... Читать полностью

31.01.2025

Оперативно, быстро и качественно! Молодцы!

Оценка 4

Добрый вечер! Благодарю за быстрое решение моей ситуации с банкоматом 27.01.2025г. Разобрались за считанные минуты. Впечатляет! Супер! Как оказалось произошёл технический сбой. Всё... Читать полностью

30.01.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

В Т-Банке были куплены авиабилеты с услугой выбора мест Ставрополь - Москва - Омск. Авиакомпания заменила борт в рейсе Москва - Омск, наши места также были изменены. Т-Банк после... Читать полностью

29.01.2025

Банк, лояльный к клиентам

Оценка 5

28.01.2025 совершил покупку в магазине Torex, внес предоплату за входную дверь. Т.к. в январе выбрана категория "Дом и ремонт" ожидал повышенный кэшбек. Покупка прошла по МСС 5999... Читать полностью

28.01.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

В текущем месяце был повышенный кэшбэк за одежду и обувь.13.10.24.совершила покупку в детском магазине, после покупки в личном кабинете обнаружила что кэшбэк был начислен как за... Читать полностью

28.01.2025