Оператор в чате ввел меня в заблуждение
Перед тем, как получить кредитную карту, я поинтересовалась в чате мобильного приложения, получу ли я обещанные 3500 бонусов магнит. За её открытие, по ссылке из магнита. Так как в приложении висело предодобренная карта. Оператор составил запрос, на что через дней 10 мне пришёл ответ, что даже если карта уйдет в предодобренные, бонусы я получу. Все нормально, заказывайте. В итоге бонусов нет, карта ушла в предодобренные Вот и доверяйте банку, доверяйте чатам. На все мои вопросы теперь тишина . Отвратительное отношение к клиентам, обещают всё, лишь бы побольше кредиток втюхать лохам и премию получить. Банк, который не несёт никакой ответственности, за свои же обещания и предложения. Не ведитесь! Вот
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении
Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была...
Помощь сотрудника в Приложении банка по открытию вклада ,,Юбилейный,,
Являюсь клиентом Альфа-Банка, по дебетовым продуктам. Альфа - карта▪︎▪︎▪︎1200,имею НС АЛЬФА-СЧЕТ и ранее ,вклады в банке. Увидел информацию на банки ру.о возможность открытия...
Решено!
Сегодня 27.04.2025 обнаружила неприятный сюрприз на карточном счёте Альфа-банка: счёт ушёл в минус(( Была в недоумении и возмущении... Нашла, что списана комиссия за услугу...
Как с помощью чата поддержи за секунду решить вопрос
Я конечно и являюсь клиентом альфа банка, но в текущие два месяца, после оформления кредитной карты, вообще не заходила в приложение и даже кредитной картой не пользовалась. И...
25 апреля захожу в мобильное приложение и вижу списание за подписку, которую я не оформлял
обратился в онлайн чат в приложении банка попытался поговорить с ботом но он не мог найти того что мне было нужно попросил подойти сотрудника сотрудник Галина пришла за 2 минуты и...
Не знал о подписке
Сегодня 25 апреля вошёл в мобильное приложение Альфа-банка и увидел, что произошло списание комиссии подписки Альфа-смарт, я не знал об этой подписке и сразу же создал обращение в...
Вернули списанную комиссию
Добрый вечер. Хочу рассказать про свое обращение в банк, а точнее в онлайн-чат банка. Перелистывая историю своих покупок, увидела неясное для меня списание в виде "комиссии за...