170 лет - это много или мало?!

В то время как Сбербанк готовился к своему 170-летнему Дню рождения, распинался в повсеместной рекламе о том, какой он замечательный и модный и как ему важно, что нам важно, произошла следующая история. 01.10.11 мы решили положить деньги на карточку через банкомат. Казалось бы ничего необычного, но банкомат неожиданно выключился, а включившись, ни чека, ни карточки нам не вернул. Деньги на карточный счет не зачислились. И опять, казалось бы, ничего такого - это же Сберовский банкомат, с ними такое постоянно происходит, подержат деньги пару недель и вернут. Обычная история. Но наши деньги почему-то никто возвращать не торопился. Мы написали заявление на возврат денег в Доп. офисе сразу после инцидента, затем еще одно заявление в свободной форме через пару дней... Тишина. Мы обратились в суд. Но даже в суде через месяц после случившегося представители Сбера не смогли пояснить, где наши деньги и когда нам их вернут. Вместо этого представитель Сбера попросила суд об истребовании материалов служебной проверки у самих себя. Да-да! Звучит необычно. Стало ясно, что дело темное и мы попросили суд истребовать запись с банкомата, через который вносили деньги, для чего предоставили свою флешку (передали в доп. офис № 6901/0849). Все это происходило 08.11.11. Самое интересное произошло на последнем заседании 18.11.11., когда представитель Сбера пояснила, что деньги они нам вернули 09.11.11. А мы злонамеренно отключили уведомления на мобильный телефон о пополнении счета, что бы ничего об этом не знать (вот она тонкая юридическая мудрость, выращенная 170-летним опытом!). Мы очень обрадовались, что все это, наконец-то, закончилось через 1,5 месяца. И судья даже присудила нам компенсацию морального вреда, несмотря на то, что представитель Сбера была против и угрожала обжалованием. Хотелось бы обратить внимание на то, что за все время этой истории нам никто ни разу не позвонил, не написал по почте, указанной в заявлении. Более того, когда мы звонили на горячую линию, нам говорили, что наше заявление не рассмотрено. Последний звонок был 12.11.11. Так вот, на сегодня ситуация следующая - Решение суда вступило в силу, но компенсацию морального вреда Сбербанк не осуществил. Зачем все усложнять, привлекать судебных приставов и т.д., когда речь идет о такой мизерной сумме? И еще очень хотелось бы, чтобы мне вернули флешку, кот. я предоставляла для записи с банкомата. Все-таки чужое брать не хорошо. С прошедшим, с днем Банковского работника! Меняйтесь к лучшему!