Абсурдный новый дизайн личного кабинета

29.05.2013 19:48
3156
1
Без оценки
Уважаемый Альфа-банк, могу с уверенностью сказать, что из-за ваших, совершенно глупых изменений Альфа-клика вы потеряли меня как клиента НАВСЕГДА! Это жуть, я два месяца не могу приноровиться, ЗАЧЕМ?! Что за неприкладной дизайн, зачем мне в центре окна последние операции - вы правда считаете, что информация ГЛАВНАЯ?! Как такое можно запустить?! У меня в вашем банке только счет, карту я заблокировала, на счете мои личные средства, так вот я сейчас в сотый раз заходила и искала информацию по остатку на счете И НЕ НАШЛА! Просто её нет... нет информации, ни в одном разделе... В то время как в старом дизайне она высвечивалась сразу при входе, и это очень важно, МНЕ БОЛЬШЕ НИЧЕГО ТАК НЕ ВАЖНО как информация о МОИХ ДЕНЬГАХ на счете вашего банка! Ужас, я пребываю в недоумении и возмущении... Мне кажется вы просто прикалываетесь над своими клиентами... Ну как так, НИГДЕ, я сейчас снова искала - НИГДЕ нет информации по счету! Маразм!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-06-05T16:44:00+04:00
Отзыв для [url=https://www.banki.ru/services/remote/]рейтинга интернет-банков[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-05-30T19:01:00+04:00
Уважаемый Клиент, в прошлом году наш интернет-банк был переведен на новую технологическую платформу, что позволило ему работать быстрее при растущих нагрузках, а нам — быстрее внедрять новые функции и возможности для вас, клиентов Альфа-Банка. В конце марта 2013 года мы заменили оформление (внешний вид) «Альфа-Клика», улучшили его возможности и постарались сделать его удобнее. Новый дизайн — это очередной шаг по совершенствованию системы и насыщению ее новыми возможностями. Мы продолжим обновлять и дорабатывать интернет-банк для вашего удобства. Предыдущая и новая версии работают параллельно. Если Вам привычнее работать в предыдущей версии интернет-банка, Вы можете просто переключиться в неё одним кликом (кнопка «Переход в Клик 1.0» в правой верхней части экрана, под новой навигационной панелью). С уважением, Зиновьева Юлия начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
18%
решено проблем
24 718
отзыва
23 808
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат за услугу

Оценка 5

Сегодня обратился в поддержку с вопросом о неизвестном для меня списании средств, заметил, что за какие-то переводы с меня списали 30 рублей и не в первый раз. Обратилмоя в... Читать полностью

04.03.2025

Относятся с пониманием

Оценка 5

Была у меня такая ситуация, недавно получила дебетовую карту, приехал сотрудник, всё хорошо и доступно объяснила, в общем всё прошло успешно, но тут залезла в историю и увидела что... Читать полностью

04.03.2025

Долго разбирались, но смогли помочь

Оценка 5

У Альфа Банка проходила акция с кешбэком 50% во "Вкусно и Точка", моя дочь по своей детской карте Альфа Банка покупала себе продукты по этой акции несколько раз. Но когда наступил... Читать полностью

04.03.2025

Здорово, когда банк идёт тебе на встречу

Оценка 5

Доброе утро. Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за помощь в начисление кэшбэка. В конце каждого месяца в Альфа- банке,можно выбрать категорию и при использовании карты... Читать полностью

03.03.2025

Банкомат в Новороссийске

Оценка 5

Доброе утро! 20 февраля я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка чтобы узнать где расположен банкомат Альфа-Банка в городе Новороссийск. Мне через две минуты ответила оператор... Читать полностью

03.03.2025

Консультирование по поводу оплаты школьного питания

Оценка 5

Здравствуйте! Долгое время я оплачивала школьное питание наличными через администратора столовой. Сегодня увидела в одном из разделов мобильного приложения Альфа - банка, что... Читать полностью

03.03.2025

Работа сотрудников

Оценка 5

Добрый день  Хотел бы выразить благодарность сотрудникам альфа банка в городе Самара, на московском шоссе. В последний день зимы 28 февраля пришел в отделение, чтобы... Читать полностью

02.03.2025