Претензия. Банк отказывает в подключении email извещений

История длится еще с самого начала оформления дебетовой карты в феврале этого года. Сотрудница банка не внесла в договор мой email. Когда я читал договор, обратил внимание на данный факт и попросил перепечатать договор, он уверила меня, что добавит мой адрес уже после подписания договора. Но подключения услуги не произошло, так как извещения на почту не приходили. Далее я обращался на горячую линию с просьбой подключить мне услугу. Горячая линия выяснила всю мою подноготную, попросила ждать, после получаса разговора и ожидания мне сообщили, что данную услугу можно подключить только в офисе банка. Я обратился в офис банка (в другой, не там где оформлял карту), там на меня с удивленными глаза посмотрели, сказали, что не знают никакую такую услугу, и бланков для подачи заявлений на добавление такой услуги у них нет. Тогда я подал заявление в произвольной форме на листе бумаге и оставил в банке. Через несколько часов из банка перезвонили и сказали, что данную услугу они не могут подключить, так как она подключается только при подписании договора, а после этого ее уже включить невозможно. Тогда я обратился к онлайн-помощнику, но там снова мне отказали в подключении, сказав, что надо идти в офис. Я снова пошел в офис, но уже в тот, где оформлял карту. Сотрудницы долго искали данную услугу в компьютере, звонили на линию партнеров банка, что-то выясняли. Взяли мой контактный телефон и сказали, что перезвонят. Часа через 2 перезвонили и сказали приходить писать заявление. Наконец-то, подумал я. Пришел, подписал заявление, послушал заверения о том, что теперь-то наконец мне подключат услугу, успокоенный ушел из банка. Проходит месяц и в очередную дату выписки я не получаю никакого email извещения. Снова обращаюсь к онлайн-помощнику, который мне сообщает, что видит заявление на добавление данной услуги, что услуга одобрена, но не включена, потому что сотрудница что-то там неправильно оформила. И рекомендовали снова идти в банк писать заявление повторно. Вопрос - до каких пор будет продолжаться издевательство надо мной и когда мне будет включена эта казалось бы элементарная услуга, которую я не могу получить вот уже с февраля месяца этого года?