Русский Стандарт

Сотрудники банка ведут себя некорректно

16.05.2014 08:54
2217
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. В связи с ухудшением финансового состояния мной было подано дважды заявление в банк ЗАО Русский Стандарт. О реструктуризации задолженности, ответа нет. А звонки от сотрудников банка есть и носят весьма странный характер грубость, угрозы, шантаж. Так сегодня от ЗАО Русский Стандарт 15.05.2014 года с номера телефона 79687246783 поступило сообщение цитирую: "На основании ходатайства 1436:.... 16.05.2014 года в 15.00 находитесь по адресу регистрации для процедуры предварительной описи имущества в до судебном порядке. В случае вашего отсутствия дверь будет вскрыта сотрудниками МЧС в присутствии понятых и сотрудников полиции. Тел.для справок 84956206400 ФССП РФ". Что это за сообщение Уважаемые сотрудники банка шантаж, угроза. Вторжение в частную жизнь. Я готов идти на контакт с представителями банка и компетентными сотрудниками для решения вопроса урегулирования ситуации и для скорейшего погашения задолженности. Но звонки с телефонов 84952215320, 89653188009, 89164114192, 89687606489, 89685403320, данные сотрудники говорят о шантаже, угрозах говорят о моём окружении, что является нарушением закона. Я клиент банка Русский Стандарт с 2005 года являлся ответственным заёмщиком и на сегодняшний сложившиеся обстоятельства в моей жизни не даёт право вашим сотрудникам вести со мной диалог не конструктивно. Мне жаль, что банк Русский Стандарт ведёт такой метод решения вопросов БАНК-КЛИЕНТ. Спасибо. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-05-17T18:59:00+04:00
Уважаемый stas19! По вопросу реструктуризации Ваших кредитных договоров ответила Вам в рамках Вашего предыдущего отзыва - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6595603/ На основании предоставленных Вами заявлений со стороны Банка не было возможности предложить Вам варианты снижения финансовой нагрузки по Вашем кредитным договорам. И мною было Вам предложено обратиться в Банк с заявлением, к которому нужно приложить документы, подтверждающие ухудшение Вашего материального положения (например, Справку по форме 2 НДФЛ; трудовую книжку; справку о постановке на учет на биржу труда и т. п.). Также рекомендую Вам дополнительно написать заявление на право пользования продуктами Банка. По части полученного Вами сообщения нами уже проводится проверка, инициированная по Вашему обращению по защищенной почте системы Интернет-банк. Номер такого обращения 92677. О результатах проведенной проверки информацию Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка по номер у 8-800-200-6-204 (звонок бесплатен по России). С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 318 банка
4,73
средняя оценка
27%
решено проблем
16 599
отзыва
16 553
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 19%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Ранее уже обращалась в отделение банка в Брянске на улице Красноармейской 170 для закрытия почтовой карты, затем 18.12.2024 обратилась повторно в отделение для получения справки... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дембовскому Евгению Игоревичу за его профессионализм и достойное  обслуживание.обслуживание. Евгений Игоревич помог в отмене... Читать полностью

18.12.2024

Офис на Волгоградском проспекте

Оценка 5

 13 декабря 2024 года пришла в отделение на Волгоградском проспекте ,чтобы сделать досрочное погашение кредита, помогла мне финансовый менеджер Исаева Элмина, сотрудник быстро и... Читать полностью

13.12.2024

Хорошая работа банка и сотрудников.

Оценка 5

Расскажу про своего предновогоднее чудо и Несколько лет оплачиваю кредит в русском стандарте. С какого то момента, уже сейчас не помню, оплачивала кредит с опозданием на месяц... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Григорьеву Виталию Ивановичу. У меня образовалась задолженность в банке по состоянию здоровья. 2.12. в 12:30, со мной связался... Читать полностью

02.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

25 ноября 2024 года в 17:04 позвонила специалист Володина Татьяна Сергеевна из банка "Русский Стандарт", по поводу оплаты задолженности. Тк денежные средства бы ли мной внесены и... Читать полностью

28.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка