Набирают сотрудников по объявлениям

Вот такая ситуация. 16 апреля этого года я обратился в отделение Сбербанка для подключения мне сбербанка онлайн, поскольку сам я подключил в терминале только дебетовую карту. Также имею в Сбербанке кредит и кредитную карту. Чтобы было видно все продукты и гораздо удобнее оплачивать кредит, кидая деньги с дебетовой карты на кредитный счет, а не внося средства на сберкнижку. Вообщем, 16 числа у меня дата платежа. 16 апреля я внес через оператора на книжку "последний раз". 16 мая спокойно положил средства на дебетовую карту и перевел их через онлайн на якобы кредитный счет до 21 вечера. 26 мая мне приходит "письмо счастья" от Сбербанка, что якобы висит за мной задолженность. Я тут же еду в это отделение (а оно по пути с работы) и разбираюсь. Мне сотрудники утверждают, что денег на счету нет. А пени-то капают. Я говорю: "Как же нет, а что за средства "висят" на счету?" Открываем в отделении сбербанк онлайн, а там оказывается и счет-то не тот. Хотя заведен как обычный кредитный "Универсальный вклад на 5 лет" называется. Сожительница на такой же кидает деньги в своем сболе и все у нее проходит вовремя. Вообщем, картина маслом - сожительница в истерике, поскольку нарисовываются пени, просрочка и все вытекающие. Дома вызывали ей скорую, врач порекомендовал дорогостоящее лечение. Работники банка решить эту проблему не смогли, чтобы вернуть ситуацию как она должна быть. Завтра еду к управляющему этого отделения, в том числе и со скринами экрана того "счета" в сболе. Если не добьюсь добровольной материальной компенсации всех издержек, а также компенсации моральных страданий сожительницы, то буду вынужден обращаться в ЦБ и в суд. Поскольку плачу все в срок, кредитная история идеальная и не хотелось бы нисколько тратить своих нервов и нервов моих близких на некомпетентность сотрудников Сбербанка. Набирайте на работу ответственных людей с высшим профильным образованием, а не с ПТУ!