Почему до сих пор не выплачено страховое возмещение по банку Стройкредит?

30.05.2014 13:56
2185
5
Без оценки
Таах Александр Владимирович, банк Стройкредит, Новороссийский офис в г.Ростов-на-Дону, закрыт летом 2013 года. Сумма выплаты - в пределах страхового возмещения. Банк ВТБ24 был выбран в качестве банка-агента по выплатам страхового возмещения вкладчикам банка Стройкредит. Точек выплаты в г.Ростов-на-Дону - НЕТ. Ближайшие адреса выплат находятся в г.Краснодар и в г.Новороссийск. В апреле, 30 числа, АСВ получило моё письмо и зарегистрировало его за № 16966-1. В мае, 7 числа, АСВ передало документы для выплаты в Банк - агент, ВТБ-24. До настоящего времени (30 МАЯ 2014) страховая выплата из банка агента безналичным платежом на мой расчетный счет в Фондсервисбанк - НЕ ПОСТУПИЛА. Прошу Вас ПОМОЧЬ В СКОРЕЙШЕМ РАЗРЕШЕНИИ ДАННОГО ВОПРОСА! Все сроки для выплаты страхового возмещения, отведенные Российским законодательством, прошли!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-11-06T18:04:00+03:00
Оценка снята в соответствии с п.3 Правил: https://www.banki.ru/services/responses/rules/
ВТБ
ВТБ
2014-06-06T16:06:00+04:00
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за длительную обработку Вашего заявления на возмещение страховой суммы по вкладу. В настоящее время сумма возмещения перечислена по реквизитам, указанные Вами. Предоставленная Вами информация принята к сведению и доведена до ответственных руководителей банка. Необходимые меры по улучшению качества обслуживания клиентов предпринимаются. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 206
отзыва
29 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Банк ВТБ

Оценка 4

Званил 03.01.2025 г. в ВИП службу клиентской поддержки банка ВТБ "Привелегия". Сначала попал на некого "Александра", который просто отказался открывать вклад и накопительный счет... Читать полностью

03.01.2025

Качественная консультация

Оценка 5

03.01.2025 Обратилась на горячую линию с вопросом о закрытии старого вклада и открытии нового, самостоятельно осуществить операцию в приложении было немного затруднительно... Читать полностью

03.01.2025

Очень доброжелательная и оперативная поддержка в чате!

Оценка 5

Оооочень помогла сотрудница банка втб по имени Ольга (табельный номер 7***2). Обратилась в чат банка рано утром 1 января для открытия накопительного счета и мне практически сразу... Читать полностью

01.01.2025

Высочайшая компетентность сотрудников

Оценка 5

Обратилась в банк ВТБ в Оренбурге на Цвиллинга 14/1 по нестандартному вопросу,получение вклада по наследству по доверенности, сотрудник Виктория грамотно провела всю процедуру от... Читать полностью

26.12.2024

Классика обслуживания клиента банка ВТБ #:-)

Оценка 5

Здравствуйте! 22 декабря 2024 года я посетил офис ВТБ - ДО "Твин Плаза", "Привилегия" - с целью открытия вклада. Поскольку мой визит в офис был в воскресенье, решение о... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность сотруднику колл-центра банка ВТБ

Оценка 5

Диана, сотрудник колл-центра ВТБ,, работает с клиентами в высшей степени профессионально. Все вопросы старается решить максимально чётко и внимательно, идёт навстречу просьбам... Читать полностью

23.12.2024

Работа оператора отличная

Оценка 5

Добрый день. Был вопрос по восстановлению ссылки в онлайн банке. Оператор чата ВТБ - номер 70017260 вышел на связь быстро. Вопрос был решен оператором оперативно буквально за пару... Читать полностью

21.12.2024