Тариф Удобный - обман со стороны банка
Без оценки
Для снятия наличных в Таиланде была открыта дебетовая карта Visa Electron по тарифу Удобный (счет в USD). По правилам этого тарифа 3 снятия наличных проходят без комиссии со стороны банка, а по информации сотрудников банка конвертация в валюту, отличную от валюты счета проходит по курсу платежной системы и никаких дополнительных комиссий нет.
Таким образом, при снятии тайских бат с долларовой Visa Electron в банкомате Таиланда на выходе должна быть сумма в местной валюте (USD -> THB по курсу VISA) + комиссия банкомата за использование чужих карт. Это теория, которую с пеной у рта подтверждают консультанты банка.
А вот реальность: 30 апреля, банкомат TMB в Таиланде.
Сумма снятия 30 000 THB
Комиссия банкомата - 150 THB
Списано ВПБ: 954.67 USD
Сравниваем с курсом VISA:
www.visaeurope.com/en/cardholders/exchange_rates.aspx
Currencies fluctuate every day. The rate shown applies to transactions processed by Visa Europe on 30 April 2014 with a currency conversion fee of 0.00%.
30,150.00 THAI BAHT = 936.04 UNITED STATES DOLLAR
* * * * *
Итого: вместо 936 USD списано 954 USD, что дает ровно 2% разницы.
Таким образом, ВПБ забирает комиссию в 2%, которая нигде не прописана. Служба поддержки банка списывает разницу на курс VISA, что является ложью, поскольку VISA проводит транзакции по указанному на их сайте официальному курсу и самостоятельно не взимает дополнительных комиссий.
Администратор народного рейтинга
2014-06-06T12:30:00+04:00
В данном случае без оценки.
Военно-Промышленный Банк
2014-07-09T18:07:00+04:00
Уважаемый mikeS60!
Информируем Вас, что проверка, проводимая Банком по Вашему обращению, завершена.
Причина некорректной конвертации по операциям, совершенным Вами с использованием банковской карты в Королевстве Тайланд, устранена.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
АКБ «ВПБ» (ЗАО).