Должен или нет

15.06.2014 01:12
2629
21
Без оценки
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, должен ли банк Тинькофф прислать бумагу о том, что он со мной расторг договор? Я звонила в банк Тинькофф, но там парень сказал, что они не имеют права давать такой документ. Про свой долг я узнала у коллекторов, а кто мне долг такой начислял, попросила распечатку всех моих платежей, но и тут отказ, т.к. моих данный в базе банка нету. Как быть теперь? ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУД. По-другому не получается.
Т-Банк
Т-Банк
2014-06-16T14:55:00+04:00
Здравствуйте. Документ о переуступке прав предоставляется только по требованию Клиента. Для его получения Вам достаточно обратиться в Банк по любому удобному дистанционному каналу связи. Банк в свою очередь обязан проинформировать Вас о выставлении заключительного счета, который, согласно п. 5.11 Условий комплексного банковского обслуживания, Клиент обязуется оплатить в течение 30 дней. К сожалению, мы не можем прокомментировать непосредственно Вашу ситуацию, так как Вы отказались от предоставления персональных данных. Для получения подробного комментария Банка достаточно отправить письмо на электронный адрес connect@tcsbank.ru со ссылкой на данный отзыв. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 245
отзыва
92 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т банк лучший банк

Оценка 5

Обращался 4 декабря в банк для отмены операции по которой у меня автоматически списали средства с интернет ресурса где я оставил реквизиты и они подключили автоматом мне подписку о... Читать полностью

15.12.2024

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я написал в чат 15.12.2024 в 22 с небольшим, и мне ответила Светлана. Суть моей проблемы вот в чем. Вчера я усмотрел в приложении банка акцию, что истекает акция на начисление... Читать полностью

15.12.2024

Помощь с возвратом денежных средств

Оценка 5

Написал в поддержку 11.12.2024 в 09:05, мне ответила Валерия. У меня возникла проблема со списанием денег за подписку которая продлилась без моего ведома. Попросил разобраться в... Читать полностью

15.12.2024

Забота банка о клиентах путешественниках

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Банка. Какое-то время назад я начал активно пользоваться их услугами по бронированию гостиниц и покупке авиабилетов. Последние бронирование прям сильно... Читать полностью

15.12.2024

Помощь поддержки

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки т банка.конкретно оператор Андрей.19 февраля 2024года на мой номер телефона обрушилась спам атака,так называемый "бомбер"были попытки входа во все... Читать полностью

15.12.2024

Супер по фасту решили проблему

Оценка 5

Купил товар в озоне, расчитывая на кешбек от тинькова по акции. Ну там нужно чек прикреплять.  Но озон почему решил взять и на каждую позцию в заказе выдать отдельный чек... Читать полностью

15.12.2024

Всё отлично

Оценка 5

Оплатил через приложение заказ еды, деньги списали, заказ не выдали, сотрудники заведения долго и упорно пытались меня уговорить подождать. Прошло минут пять, может пятнадцать... Читать полностью

15.12.2024