Хочу закрыть счет
Без оценки
Очень нужны были деньги и угораздило же оформить кредитку Тинькофф.
Все прекрасно, карту привезли прямо в офис, к этому претензий никаких.
На карте 10000 рублей, процент больше 40. Мне такое счастье не нужно, думаю - не буду активировать. И началось! Смс с предложением активировать карту, звонки с тем же самым. Сначала вежливо объясняла, отказывалась. Потом уже напрягать стало, захочу активирую, но все еще вежливо объясняю звонившим, что я не буду активировать и не надо на меня давить.
Последний звонок в воскресенье добил. Так настойчиво еще никто не предлагал активировать эту кредитку. Присутствовало даже некое подобие угрозы - если вы сейчас не активируете, то потом для вас это будет стоить 590 рублей, а денег там окажется меньше и процент будет выше - вам будет не приятно.
Ребята, наймите уже грамотных тренеров продаж что ли. Потому что так не продают. Не надо угроз, не надо меня пугать, не надо говорить: «Ах, у вас в семье вы ничего не решаете, все понятно». В общем, не надо делать дурака из клиента.
Кстати, как закрыть счет мне так и не рассказали.
Т-Банк
2014-06-18T16:34:00+04:00
Здравствуйте.
Звонки со специалистами Банка прослушаны. Сообщаем Вам, что ни в одном диалоге не было ни угроз, ни какого-либо давления. Разговор велся в деловой форме и не преследовал иных целей, кроме как проинформировать Вас о возможности и преимуществах активации выпущенной на Ваше имя кредитной карт. Сумма установленного изначально кредитного лимита является отражением Вашей кредитной истории и предоставленных в Банк данных. При своевременной оплате и активности он может быть увеличен Банком уже по истечении нескольких месяцев обслуживания. Процентные ставки по кредитной карте находятся на среднерыночном уровне и могут и не применяться вовсе, если пользоваться льготным периодом до 55 дней.
Отметим, что договор вступает в силу с момента поступления первого реестра платежей или активации карты, поэтому при желании кредитную карту можно отложить, не пользоваться ею и не нести никаких финансовых обязательств перед Банком. Тем не менее, на основании Вашего обращения на горячей линии и отзыва в народном рейтинге Банком принято решение аннулировать зарезервированную для Вас кредитную линию. Копия справки будет отправлена на контактный адрес электронной почты, оригинал будет отправлен почтой РФ по адресу доставки корреспонденции.
Сожалеем, что Вы приняли такое решение и не смогли на собственном опыте убедиться в наших преимуществах и удобстве обслуживания.
С уважением,
ТКС-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 42.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Смена тарифа по картам Т- Банка
user-28208447820
26.03.25 в 15.57 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка.
Сотрудник (Даниил, тел.6***8) оказал быструю, квалифицированную помощь по разным направлениям: смена тарифа...
5
Т-Банк
Просьба зачислить бонусы
user-619221326094
26.03.25. в 19:05 обратилась с просьбой поправить мою ошибку и включить меня в акцию яприведи друга. Юрий очень быстро разобрался и в виде исключения включил меня в акцию. Спасибо...
5
Т-Банк
Решили запрос меньше чем за минуту
user-608111954738
Я не люблю звонить и писать в тех.поддержку, если это не Т-Банк. Если что-то случилось, я всегда знаю, что мне помогут решить вопрос - быстро, понятно и с дружелюбным настроем. Я...
5
Т-Банк
Отличная работа банка
user-165921108334
26.03.25 в 10:00 обратился через чат мобильного приложения в Т-Банк с просьбой разъяснить причину списания процентов за пользование кредитной картой. Менеджер Владимир номер 4...
5
Т-Банк
Лучший банк, который максимально лоялен к клиенту
user-833219058052
Долгое время пользовалась тарифом Pro в Т-Банке, отличные условия по кэшбеку, оперативная работа поддержки, а недавно еще подключила тариф Premium, и из плюшек - повышенный процент...
5
Т-Банк
Спасли от инфоцыгана
user-331121309863
Я наткнулась на предложение "только ближайшие полчаса 7 уроков со скидкой 80%". Так как я обучаюсь в двух школах, в которых дать пользу бесплатно считается нормой, я уже отвыкла от...
5
Т-Банк
Спасибо за возврат денег
user9404563
Ураа! Деньги возвратили!
21 марта у меня неожиданно снялись 399 р за какую то подписку в Яндекс плюс , для мня это было неожиданно, связалась через чат мобильного банка Т банк...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Смена тарифа по картам Т- Банка
Оценка
26.03.25 в 15.57 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник (Даниил, тел.6***8) оказал быструю, квалифицированную помощь по разным направлениям: смена тарифа...
26.03.2025
Просьба зачислить бонусы
Оценка
26.03.25. в 19:05 обратилась с просьбой поправить мою ошибку и включить меня в акцию яприведи друга. Юрий очень быстро разобрался и в виде исключения включил меня в акцию. Спасибо...
26.03.2025
Решили запрос меньше чем за минуту
Оценка
Я не люблю звонить и писать в тех.поддержку, если это не Т-Банк. Если что-то случилось, я всегда знаю, что мне помогут решить вопрос - быстро, понятно и с дружелюбным настроем. Я...
26.03.2025
Отличная работа банка
Оценка
26.03.25 в 10:00 обратился через чат мобильного приложения в Т-Банк с просьбой разъяснить причину списания процентов за пользование кредитной картой. Менеджер Владимир номер 4...
26.03.2025
Лучший банк, который максимально лоялен к клиенту
Оценка
Долгое время пользовалась тарифом Pro в Т-Банке, отличные условия по кэшбеку, оперативная работа поддержки, а недавно еще подключила тариф Premium, и из плюшек - повышенный процент...
26.03.2025
Спасли от инфоцыгана
Оценка
Я наткнулась на предложение "только ближайшие полчаса 7 уроков со скидкой 80%". Так как я обучаюсь в двух школах, в которых дать пользу бесплатно считается нормой, я уже отвыкла от...
25.03.2025
Спасибо за возврат денег
Оценка
Ураа! Деньги возвратили! 21 марта у меня неожиданно снялись 399 р за какую то подписку в Яндекс плюс , для мня это было неожиданно, связалась через чат мобильного банка Т банк...
24.03.2025