Возврат страховки

22.06.2014 16:37
2135
13
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый! Как вернуть страховку? 23 марта 2014 года взяли в кредит телевизор. При оформлении кредита, как обычно, сказали, что без страховки и оформлять не будут, что без нее не одобрят. Согласились на страховку, так как знаем, что ее можно без проблем вернуть. Менеджер сказал, что вернуть можно, но только после внесения первого платежа! Мы не стали ждать месяц и пошли в банк раньше. В банке выяснилось, ЧТО ПОЧЕМУ-ТО вернуть страховку можно, написав заявление в течение 14 дней! Слава Богу, мы как раз приехали в 14 день! Заявление написала, у нас его приняли, на руках дубликат. Дальше было, что называется из ряда вон! Работница банка сказала, что теперь нам нужно самим, неизвестно где отправить это заявление по факсу! Мы поехали на работу, уже после рабочего дня, отправляли факс, НО ЭТО БЫЛО НЕВОЗМОЖНО СДЕЛАТЬ! Постоянно занято. Тогда позвонили 8-800-700-77-60, где нам сказали - Извините, факс у нас не работает, отправьте это заявление нам на почту. Отправили! Уже прошло 3 месяца! И ТИШИНА!!! Больше никакого уведомления о возврате денежной премии за страховку. Подскажите, пожалуйста, КАК ВЕРНУТЬ СТРАХОВКУ, которую все навязывают? И почему эти заявления на возврат страховки не принимают в отделениях сразу на местах? Это сделано специально, чтобы люди ничего не добились?
Freedkinn
2014-07-30T12:21:00+04:00
Страховку вернули и, как оказалось , еще в мае!!! После всей этой переписки и звонков в горячую линию, мне только со второго раза сообщили, что деньги поступили на счет еще в мае!!! Интересно, как мы об этом должны были узнать. Тем более переписывалась здесь с консультантом, который тоже был не в теме? Вообщем - смешно! И еще - вернули 3600 с копейками. Страховка была 5500 на два года кредита. Прошло 2 платежа, до возврата! Интересно, на каком основании отняли 2000? Как это рассчитывается все??? Вообщем, вроде как вернули, но и себе не забыли оставить!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
29%
решено проблем
14 930
отзыва
14 864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Решение вопроса по просрочке и отмена неустойки

Оценка 5

День добрый, 07.11.2024 года в 11:00, мне позвонил сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Король Виталий Сергеевич, немного забыла про платежи, в виду загруженной... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

5 ноября 2024 обратилась в отделение банка в г. Томске для получения кредита наличным. Со мной работал менеджер Лилиана Алешина. В процессе оформления кредита, менеджер выявил, что... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

7 ноября обращалась в отделение банка в городе Томске. По вопросу кредитования , со мной работпо сотрудник Салимова Екатерина. Сотрудник предложила выгодные условия кредитования... Читать полностью

07.11.2024

Отзыв об отзывчевом сотруднике банка

Оценка 5

С финансовым специалистом банка Русский стандарт Виталием Сергеевичем Король, я взаимодействую уже несколько месяцев. Но не справляюсь с платежами, уже решила оформлять... Читать полностью

06.11.2024

Огромная благодарность

Оценка 5

Благодарю за качественную консультацию Бабаяна Арама Гарегиновича, который 17 октября этого года лично проехал ко мне для решения вопроса с пропущенным платежом.  Примерно полчаса... Читать полностью

05.11.2024

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Взяли в банке кредит, но случались очень большие трудности, проблемы с работой, поиск новой и уровень дохода упал. Я выражаю огромную благодарность сотруднику Банка из Ставрополя Б... Читать полностью

05.11.2024

Комфортный платёж

Оценка 5

31.10 в 11.40 я позвонила в кул центр Р-на О. В. предложила подключить комфортный платёж. У меня была тяжёлая финансовая ситуация Были согласны два льготных платежа по 2500... Читать полностью

05.11.2024