Такие подачки мне не нужны!

24.06.2014 09:14
3121
50
Без оценки
Уважаемые посетители сайта, хочу вам рассказать как меня обманул и подставил банк ТКС и Связной, как соучастник. В мае мне предложили горящую путевку. Я работаю в торговом центре, где на первом этаже находится "Связной". Я знала, что там можно быстро перехватить (или взять) кредит. Я быстро к ним спустилась и оформила заявку на кредит 40 тысяч рублей. Обещали, что быстро подберут. Через полчаса сказали, что вам одобрил только Тинькофф, и то 21 тысячу рублей по пластиковой карте. Решение надо было принять быстро и я решила, что куплю хоть билеты по карте. Все оформила, подписала. Сказали, теперь надо позвонить в банк и активировать карту. Позвонила, активировала. Через минуту пришло СМС - вам одобрено 3 тысячи рублей. ??? Я просто села. Пошла в банкомат проверить. Действительно - доступно 3 тысячи рублей. Это просто насмешка и издевательство! Если в Тинькоффе могут меня отправить на курорт за 3 тысячи рублей, вопросов нет. Просто подлецы! Сдачу в магазине больше дают. Я позвонила в банк и сказала, что такая карта мне не нужна. Они начали мне втирать, какая она удобная, сколько возможностей и т.д и т.п. Я просила их - аннулируйте мне карту, такие подачки мне не нужны. Мало того, что они испортили мне отпуск, я никуда не поехала, так они меня завалили смс сообщениями, что я должна им каждый месяц теперь платить по 560 рублей. За что? За то, что я ни копейки не сняла с их карты, за то, что не воспользовалась ихней подачкой, за то что они мне испортили отдых и сейчас терроризируют смс письмами и письмами на эл.почту?! Мало того последние дни они угрожают, что мой долг растет, мне включены штрафы и повышенные проценты, у меня теперь будет плохая кредитная история. У нас в Перми нет офиса этого банка, в Связном меня отфутболили. Я теперь не знаю как избавиться от этой карты и от этого рэкета. Если кто знает как действовать против этих нехороших людей, подскажите.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-06-25T11:25:00+04:00
Пока оставим без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2014-06-24T17:44:00+04:00
Здравствуйте. Дабы внести ясность в картину произошедшего, восстановим хронологию событий 12.5.2014. В 13:05 Вам было отправлено SMS-сообщение с поздравлением об одобрении заявки и содержащее в себе следующую фразу: «По Вашей заявке предварительно одобрена кредитная карта с лимитом 27000 рублей. Лимит станет доступным после успешной проверки ваших данных банком». В 13:50 Вы обратились в Центр обслуживания клиентов, и Вам было сообщено о необходимости ожидать SMS-сообщение от Банка, информирующее о возможности активации карты. В 14:35 Вам было отправлено SMS-сообщение со следующим текстом: «Поздравляем, Вы можете активировать карту. До окончания проверки Ваших данных Вам доступен лимит 3000 рублей». В 14:38 Вы обратились в Центр обслуживания клиентов и активировали карту. Отметим, сумма кредитного лимита на момент активации карты Вам уже была известна, а также Вы были уведомлены о списании платы за годовое обслуживание карты сразу же после ее активации, которая была произведена после получения у Вас соответствующего подтверждения. 20.5.2014 Вам была отправлена мини-выписка в виде SMS-сообщения, текст которой явно указывал на необходимость произвести оплату. Соответствующие напоминания Вам были направлены также 12.6.2014 и 13.6.2014, однако Вы все же нарушили условия оплаты по договору. 30.5.2014 по результатам анализа подписанных Вами документов Банком принято решение о приостановлении обслуживания по Вашей кредитной карте, о чем Вы также были уведомлены посредством SMS-сообщения. Надеемся, предоставленных выше аргументов Вам будет достаточно для того, чтобы поменять свою позицию по отношению к Банку на предмет обвинений в мошенничестве и «рэкета». Учитывая тот факт, что Вы фактически не пользовались картой, сумма долга будет возмещена за счет средств Банка, после чего договор будет закрыт. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 245
отзыва
92 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Выражаю большую благодарность оператору онлайн поддержке Надежде за помощь

Оценка 5

Я обратился за помощью в онлайн поддержку 02.12.2024 в 17:24 по поводу списания с моего счёта по кредитке денежных средств в размере 399 р,деньги списал Яндекс,услугу я не... Читать полностью

15.12.2024

Кредитная карта Platinum

Оценка 5

Здравствуйте! У меня возникла проблема по оплате проезда кредитной картой Т-банка Platinum, я обратился в чат поддержку, мне ответили, что карта могла попасть в стоп лист... Читать полностью

15.12.2024

Вошли в положение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться личным опытом, целый месяц переводил средства с кредитной карты в стороннюю организацию, переводы были обязательными, через пару дней увидел , что с... Читать полностью

15.12.2024

Оперативно решили ситуацию

Оценка 5

Я клиент Т-Банка уже несколько лет. Очень удобное и комфортное обслуживание. Всегда оперативное решение вопросов. Что касается продуктов банка, и обслуживания - вопросы никогда не... Читать полностью

15.12.2024

Кредитная карта Platinum

Оценка 5

Здравствуйте! По кредитной карте Platinum у меня возникли сложности по оплате минимального платежа и выполнением по условиям беспроцентного периода. Я написал в чат поддержку с... Читать полностью

15.12.2024

Возврат удержанной комиссии

Оценка 5

Проверял все операции по своей кредитной карте, обнаружил два непонятных удержания банком. Написал в поддержку 25.11, сами удержания проведены в июне-июле. Не с первого раза, но... Читать полностью

14.12.2024