Такие подачки мне не нужны!

24.06.2014 09:14
3125
50
Без оценки
Уважаемые посетители сайта, хочу вам рассказать как меня обманул и подставил банк ТКС и Связной, как соучастник. В мае мне предложили горящую путевку. Я работаю в торговом центре, где на первом этаже находится "Связной". Я знала, что там можно быстро перехватить (или взять) кредит. Я быстро к ним спустилась и оформила заявку на кредит 40 тысяч рублей. Обещали, что быстро подберут. Через полчаса сказали, что вам одобрил только Тинькофф, и то 21 тысячу рублей по пластиковой карте. Решение надо было принять быстро и я решила, что куплю хоть билеты по карте. Все оформила, подписала. Сказали, теперь надо позвонить в банк и активировать карту. Позвонила, активировала. Через минуту пришло СМС - вам одобрено 3 тысячи рублей. ??? Я просто села. Пошла в банкомат проверить. Действительно - доступно 3 тысячи рублей. Это просто насмешка и издевательство! Если в Тинькоффе могут меня отправить на курорт за 3 тысячи рублей, вопросов нет. Просто подлецы! Сдачу в магазине больше дают. Я позвонила в банк и сказала, что такая карта мне не нужна. Они начали мне втирать, какая она удобная, сколько возможностей и т.д и т.п. Я просила их - аннулируйте мне карту, такие подачки мне не нужны. Мало того, что они испортили мне отпуск, я никуда не поехала, так они меня завалили смс сообщениями, что я должна им каждый месяц теперь платить по 560 рублей. За что? За то, что я ни копейки не сняла с их карты, за то, что не воспользовалась ихней подачкой, за то что они мне испортили отдых и сейчас терроризируют смс письмами и письмами на эл.почту?! Мало того последние дни они угрожают, что мой долг растет, мне включены штрафы и повышенные проценты, у меня теперь будет плохая кредитная история. У нас в Перми нет офиса этого банка, в Связном меня отфутболили. Я теперь не знаю как избавиться от этой карты и от этого рэкета. Если кто знает как действовать против этих нехороших людей, подскажите.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-06-25T11:25:00+04:00
Пока оставим без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2014-06-24T17:44:00+04:00
Здравствуйте. Дабы внести ясность в картину произошедшего, восстановим хронологию событий 12.5.2014. В 13:05 Вам было отправлено SMS-сообщение с поздравлением об одобрении заявки и содержащее в себе следующую фразу: «По Вашей заявке предварительно одобрена кредитная карта с лимитом 27000 рублей. Лимит станет доступным после успешной проверки ваших данных банком». В 13:50 Вы обратились в Центр обслуживания клиентов, и Вам было сообщено о необходимости ожидать SMS-сообщение от Банка, информирующее о возможности активации карты. В 14:35 Вам было отправлено SMS-сообщение со следующим текстом: «Поздравляем, Вы можете активировать карту. До окончания проверки Ваших данных Вам доступен лимит 3000 рублей». В 14:38 Вы обратились в Центр обслуживания клиентов и активировали карту. Отметим, сумма кредитного лимита на момент активации карты Вам уже была известна, а также Вы были уведомлены о списании платы за годовое обслуживание карты сразу же после ее активации, которая была произведена после получения у Вас соответствующего подтверждения. 20.5.2014 Вам была отправлена мини-выписка в виде SMS-сообщения, текст которой явно указывал на необходимость произвести оплату. Соответствующие напоминания Вам были направлены также 12.6.2014 и 13.6.2014, однако Вы все же нарушили условия оплаты по договору. 30.5.2014 по результатам анализа подписанных Вами документов Банком принято решение о приостановлении обслуживания по Вашей кредитной карте, о чем Вы также были уведомлены посредством SMS-сообщения. Надеемся, предоставленных выше аргументов Вам будет достаточно для того, чтобы поменять свою позицию по отношению к Банку на предмет обвинений в мошенничестве и «рэкета». Учитывая тот факт, что Вы фактически не пользовались картой, сумма долга будет возмещена за счет средств Банка, после чего договор будет закрыт. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Скорость, чуткость

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника  Тимура (внутренний номер 7****4). у меня списали 2300 за комиссия за кредитную карту. Видимо я не так прочитал условия. будучи уверен, что период... Читать полностью

04.01.2025

Общение с поддержкой банка

Оценка 5

Я написала в чат 03.01.2025 в 16:38, и мне ответила Елена. У меня возник вопрос о сумме комисси за перевод между счетами с кредитной карты на дебетовую, а также просьба отменить... Читать полностью

03.01.2025

Вернули деньги за фитнес от недобросовестного ИП

Оценка 5

Очередной раз убеждаюсь, что Т-банк лучший в банковской сфере! 26 ноября на двери моего фитнеса "А***с" появилось объявлени о закрытии клуба, у меня оставалось порядка 4-5 месяцев... Читать полностью

03.01.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Я написал в чат 01.01.2025, мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по списанию комиссии за ошибочный перевод денег с кредитной карты. Комиссия 390 р при переводе 500... Читать полностью

01.01.2025

Помогли сделать возврат средств без нервов

Оценка 5

Обратилась в поддержку 30 ноября 2024 по поводу возврата средст за заказ (с маркетплей). Сумма была на маленькая и магазин задерживал возврат уже более 10 дней. В Т- банке мне... Читать полностью

31.12.2024

Помощь

Оценка 5

Обнаружила, что списали деньги за страховку кредитной карты, хотя при открытии я ее вроде не подключала, но и не отказывалась, решила написать в чат поддержки 8 декабря в 18:01, по... Читать полностью

31.12.2024

Банк решил проблему, возникшую из-за сетевого парфюмерного магазина!

Оценка 5

Еще раз убеждаюсь, что поддержка Т-Банка действительно заботится о своих клиентах.  В конце ноября я оказалась в неприятной ситуации, с которой столкнулись многие. В одном... Читать полностью

31.12.2024