МОСОБЛБАНК

Не выдают вклад

01.07.2014 20:16
2243
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, Щ-в Олег Владимирович, разместил вклад «Сезонный» с 19.08.2013 по 15.06.2014. В «Мособлбанке» и по окончании срока действия договора оформил заявление на выдачу вклада, который по внутренним правилам банка должен пройти проверку в течение 5 банковских дней, хотя по условию договора вклад мне должен быть выдан 16.06.2014. На сегодняшний день 1.07.2014 вклад до сих пор не получен и специалисты банка затрудняются со сроками выдачи, каждый раз говоря, что проверку делают не они, а в центральном офисе и обратной связи у них нет, только получение реестра из офиса после проверки. На момент оформления заявление на выдачу был скопирован договор и все платежи. Прошу разобраться в данной ситуации и выплатить в течение 3 х дней указанную сумму, в противном случае я обращаюсь в суд и тогда банку придется выплатить мне все судебные издержки. При проверки в центральном офисе они разрешили мне получит сумму совсем по другому счету, который действует на сегодняшний день и закончится в сентябре 2014 года и который их проверять никто не просил. Считаю, что банк искусственно затягивают выдачу денег.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-07-02T19:05:00+04:00
Уважаемый oleg970! Выплаты денежных средств по вкладам и текущим счетам физических лиц осуществляются в соответствии с регламентом, который опубликован в новостной ленте Банка по ссылке http://mosoblbank.ru/about/press/news/id19209.html . Следует отметить, что как показала практика, 5 рабочих дней для рассмотрения документов и определения их подлинности банку оказалось недостаточно, поэтому банк был вынужден увеличить срок рассмотрения пакета документов до 15 рабочих дней. Бывают случаи, когда счета клиентов требуют дополнительной проверки, соответственно сроки рассмотрения пакета документов увеличиваются. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, просим Вас отнестись с пониманием к необходимости проведения дополнительных проверок по вкладам/текущим счетам физических лиц. Уверяем Вас в том, что в ближайшее время работа всех структур и процессов будет налажена, Банк продолжит обслуживание клиентов в стандартном режиме и исполнит взятые на себя обязательства. Работники Банка в курсе Вашей ситуации, после проведения соответствующей проверки, мы обязательно проинформируем Вас по Вашему вопросу. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка