МТС Банк

МТС Банк: беззаконие продолжается! Аудиосвидетельство

08.07.2014 01:16
2134
4
Без оценки
Вчера, 08.07.2014 на свой личный мобильный номер получил СМС-сообщение от МТС-Банка следующего содержания: "Уважаемый ФИО, МТС Банк не может с Вами связаться. Вам необходимо обратиться в отделение Банка с целью проведения проверки фактов оформления Вашего кредитного договора в срок до 21.07.2014". Содержание сообщения сразу же вызвало злую улыбку: 1. На каком основании, не имея "на руках" кредитного договора, заключенного со мной решает, что мне необходимо сделать? 2. На каком основании и исходя из чего Банк смеет устанавливать мне какие-то сроки Вопросы эти конечно носят "лирический характер", поэтому, я решил позвонить в банк с целью выяснения ситуации. В ходе состоявщегося диалога сотрудники Банка неоднократно нарушили закон 152 ФЗ "О персональных данных", а именно: 1. Имеет место факт обработки моих персональных данных без наличия на это письменного согласия с моей стороны 2. В нарушение статьи 14 указанного закона, оператор по обработке персональных данных отказалась предоставлять мне информацию о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ. Вопрос к представителю банка: Сколько можно работать плюя на закон и относясь к своим клиентам, как к людям низшего сорта? Почему банк незаконно отказывается выполнять свои обязанности по обработке персональных данных? Разговор (пятиминутные "зависания на линии вырезаны): https://yadi.sk/d/Rh0qjtiDWA4K3

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 314 банка
2,70
средняя оценка
16%
решено проблем
2 531
отзыв
2 506
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 23.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 21.01%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 20%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о продуктах МТС Банка

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025

Хочу выразить благодарность МТС банку и его сотрудникам

Оценка 5

В начале февраля совершала покупку товара по кредитному договору. Заемные средства предоставил МТС-банк (договор купли-продажи ДЗИ-13***13 от 03.02.2025; банковский кредитный... Читать полностью

12.02.2025

Кредитная карта

Оценка 5

29.12.24 обращался в чат техподдержки около 13.30. Я не понимал как работает льготный период по кредитной карте.Сначала ответил бот потом я попросил переключить на оператора... Читать полностью

29.12.2024

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других

Оценка 5

Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка... Читать полностью

24.12.2024

Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не... Читать полностью

23.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка