Депозит закрылся, деньги не выдают

17.07.2014 16:36
2707
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Мною 06.07.2012 г. был открыт депозит на 720 дней в банке РУССКИЙ СТАНДАРТ, договор 1000589694. Дата закрытия депозита была указана в интернет-банке 14.07.2014. Мною 26.06.2014 в отделении банка доп.офис "Сходненский" была отменена автоматическая пролонгация указанного договора и 01.07.2014 были заказаны денежные средства для получения их в этом же офисе на 16.07.2014. Когда 16.07.2014 я явился в отделение банка и попросил выдать мне мои денежные средства с закрытого депозита, то мне отказали в выдаче. Причина была указана следующая: кто-то из сотрудников банка когда-то заблокировал счет карты и саму карту, на которые должны были поступить мои средства. Причем карту я даже не активировал. Открыть новый счет для перечисления моих средств, сотрудники сказали, что открыть не могут. На вопрос, как же мне получить мои деньги, меня информировали, что я должен заплатить 500 рублей и тогда они смогут перевести мои деньги в другой банк, на указанные мной реквизиты. Для этого я должен написать заявление с просьбой перевести деньги и указать реквизиты. Заявление написал в том же отделении. После этого мне сообщили, что заявление будут рассматривать до 30 дней, и делать перевод моих средств в течение 10 дней. Больше никак я не могу получить мои средства. Сегодня второй день моих мытарств, позвонил в справочную службу узнать, может сегодня вдруг перевели? Сотрудница на телефоне сказала, что не может дать такую информацию, а с руководством ей запрещают меня соединять. Кто знает как мне получить мои деньги в Русском Стандарте?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-07-23T18:42:00+04:00
Уважаемый Сергей795! Хочу Вам сообщить, что сегодня Банк осуществил перевод суммы вклада и начисленных процентов по реквизитам, указанным в Вашем заявлении № 7726-ОКП/11374. Денежные средства в ближайшее время поступят на Ваш счет. Позвольте еще раз принести Вам глубочайшие извинения за неудобства, доставленные данной ситуацией. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
29%
решено проблем
14 930
отзыва
14 864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Благодарность отделению "ДО Балаково-Ленина" Урваевой Анастасии

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 07.11.2024 в 14:10 по вопросу оформления вклада. Мне с этим помогла менеджер Анастасия, вежливый и грамотный сотрудник. Подобрала выгодные условия по... Читать полностью

07.11.2024

Хорошие ставки

Оценка 5

хочу оставить положительный отзыв сотруднику офиса на метро Новогиреево Екатерине Шмаковой. К Екатерине я обращаюсь уже второй или третий раз, точно помню что в июле 2024 к ней... Читать полностью

07.11.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

07.11.24 обратился в офис по адресу Магнитогорск Карла Маркса 183. Сотрудник Ложкина Е. Д.  Вежливо всё объяснила .Помогла восстановить доступ в мобильное приложение.Переоформили... Читать полностью

07.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Русский стандарт. Ранее размещал вклады. На днях позвонили пригласили вклад разместить на выгодных условиях. 07.11. 24 обратился в офис банка в Энгельсе на... Читать полностью

07.11.2024

Отзыв вклад

Оценка 5

Давно являюсь вкладчиком Русского Стандарта. Всегда обслуживался на Московской 73 города Ростова-на-Дону. В офисе банка меня приняла, без очереди, Евгения Езенкова. На самом деле... Читать полностью

06.11.2024

Хороший банк и сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Я являюсь вкладчиком банка русский стандарт с 2016 года, каждый год переоформляю вклады в офисе Новогиреевский. Очень приветливые и приятные сотрудники. Вот 06.11... Читать полностью

06.11.2024

Вклад новый доход

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка с 2015 года. Не изменяю банку русский стандарт, всегда хорошие проценты по вкладам. Каждый год практически переоформляю вклад именно в Русском Стандарте... Читать полностью

01.11.2024