Депозит закрылся, деньги не выдают

17.07.2014 16:36
2706
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Мною 06.07.2012 г. был открыт депозит на 720 дней в банке РУССКИЙ СТАНДАРТ, договор 1000589694. Дата закрытия депозита была указана в интернет-банке 14.07.2014. Мною 26.06.2014 в отделении банка доп.офис "Сходненский" была отменена автоматическая пролонгация указанного договора и 01.07.2014 были заказаны денежные средства для получения их в этом же офисе на 16.07.2014. Когда 16.07.2014 я явился в отделение банка и попросил выдать мне мои денежные средства с закрытого депозита, то мне отказали в выдаче. Причина была указана следующая: кто-то из сотрудников банка когда-то заблокировал счет карты и саму карту, на которые должны были поступить мои средства. Причем карту я даже не активировал. Открыть новый счет для перечисления моих средств, сотрудники сказали, что открыть не могут. На вопрос, как же мне получить мои деньги, меня информировали, что я должен заплатить 500 рублей и тогда они смогут перевести мои деньги в другой банк, на указанные мной реквизиты. Для этого я должен написать заявление с просьбой перевести деньги и указать реквизиты. Заявление написал в том же отделении. После этого мне сообщили, что заявление будут рассматривать до 30 дней, и делать перевод моих средств в течение 10 дней. Больше никак я не могу получить мои средства. Сегодня второй день моих мытарств, позвонил в справочную службу узнать, может сегодня вдруг перевели? Сотрудница на телефоне сказала, что не может дать такую информацию, а с руководством ей запрещают меня соединять. Кто знает как мне получить мои деньги в Русском Стандарте?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-07-23T18:42:00+04:00
Уважаемый Сергей795! Хочу Вам сообщить, что сегодня Банк осуществил перевод суммы вклада и начисленных процентов по реквизитам, указанным в Вашем заявлении № 7726-ОКП/11374. Денежные средства в ближайшее время поступят на Ваш счет. Позвольте еще раз принести Вам глубочайшие извинения за неудобства, доставленные данной ситуацией. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 232
отзывов
14 178
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Благодарность Сотруднику Братиславская

Оценка 5

Обратилась в отделение на Братиславской 25.10.2024 мне нужно было переоформить вклад, забрать проценты, В отделении не было очереди что радует, Мария сотрудник отдедения пригласила... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Русский Стандарт в городе Архангельске! Уже давно являюсь клиентом этого банка ,все очень нравится, вот и сегодня 21.10.2034... Читать полностью

21.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в отделение города Волжского 21.10 14:00, на переоформление вклада приняла сотрудница П-ва Варвара , обслуживание прошло быстро около 10 минут , предложили самую... Читать полностью

21.10.2024

Быстро, удобно, приятно

Оценка 5

15.10.2024 в 14:50 обратилась в офис на станции метро Новогиреево. По талону В029 меня вызвала сотрудник Ш-ва Е. Сотрудник быстро и качественно меня проинформировала о ставках... Читать полностью

15.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Был проездом в городе Ростов-на-Дону, заехал в отделение банка 15.0.2024 ггода для переоформления вклада на улицу Московская 73. Меня приняла на обслуживание Е-ва Евгения, очереди... Читать полностью

15.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка 14.10.2024 в городе Ростов на Дону, по улице Московская 73, с целью переоформления действующего вклада. Меня приняла на обслуживание Е-ва Евгения... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась в отделение города Волжского , на переоформление вклада 14.10.24 , в 10:40 . Обслуживала Сотрудница П. В.А , помогла мне в выборе вклада предложили самую высокую ставку... Читать полностью

14.10.2024