Не пришли деньги на карту

18.07.2014 20:16
5389
2
Без оценки
Добрый вечер, сегодня кидал деньги на карту с утра, в Евросети через Киберплат, перевожу через него постоянно и деньги приходят в течение 20-30 секунд, сегодня же деньги до сих пор не пришли и чек терминал не выдал, звонил в банк и сказали, что платежа в системе нет, хотелось бы, чтобы вы каким-то образом повлияли на эту ситуацию.
Т-Банк
Т-Банк
2014-07-21T11:28:00+04:00
Здравствуйте. Срок зачисления платежа во многом зависит от платежной системы, с помощью которой осуществлялся перевод. Как правило, он не превышает нескольких минут, но в отдельных случаях может достигать до 1-го рабочего дня. До настоящего времени Ваш платеж в Банк не поступал. Мы рекомендуем ожидать зачисления в течение сегодняшнего дня. Если терминал не выдал чек, Вы можете обратиться к владельцу терминала для его восстановления. В случае, если платеж не будет зачислен до конца дня, просьба направить копию платежного документа на connect@tcsbank.ru со ссылкой на данный отзыв. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
90 533
отзывов
89 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь поддержки т-банка

Оценка 5

Я написал в чат 02.12.2024 в 15:50,и мне ответила Анна. У меня возникли вопросы о списания средств за подписку,которую я не хотел продлевать,я попросил помощи у специалиста... Читать полностью

04.12.2024

Помогли разобраться с платёжным документом

Оценка 5

01.09.24 пришлось обратиться в поддержку банка. Ранее оплатила квитанцию по тбо, а следующая за ней пришла с долгом. Не могла понять откуда долг, никогда проблем в Т-Банке не... Читать полностью

04.12.2024

Возврат средств

Оценка 5

7 ноября 2024 года я обратился в поддержку для возврата денежных средств за неоказанную услугу доставки. В чате банка мне ответил бот, а затем и сотрудники Марина и Зилия. Компания... Читать полностью

04.12.2024

Страхование и обслуживание карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Т- банку , в езда все вопросы решаются оперативн, быстро, доступно! Хорошие условия для клиентов , удобный и простой интерфейс! Попробовала польщо... Читать полностью

04.12.2024

Помощь по страховке путешественника

Оценка 5

Нахожусь в поездке в Таиланде, заболела, решила обратиться к врачу по страховке. Сотрудник прислал ссылку для заполнения, но она не работала. Проверив дважды, написала об этом в... Читать полностью

04.12.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Списали деньги за подписку которую я "оформил" и я решил сразу же написать в поддержку Т-Банка. Мне ответил сотрудник и предложил несколько вариантов: перевыпустить карту или же... Читать полностью

04.12.2024

Лучший лояльный банк

Оценка 5

Произвёл оплату за услуги по образованию 29. У меня кешбек на ноябрь на оплату услуг образования, но он не был начислен. Перед платежом, общался в чате с сотрудником, по вопросу... Читать полностью

04.12.2024