Не пришли деньги на карту

18.07.2014 20:16
5392
2
Без оценки
Добрый вечер, сегодня кидал деньги на карту с утра, в Евросети через Киберплат, перевожу через него постоянно и деньги приходят в течение 20-30 секунд, сегодня же деньги до сих пор не пришли и чек терминал не выдал, звонил в банк и сказали, что платежа в системе нет, хотелось бы, чтобы вы каким-то образом повлияли на эту ситуацию.
Т-Банк
Т-Банк
2014-07-21T11:28:00+04:00
Здравствуйте. Срок зачисления платежа во многом зависит от платежной системы, с помощью которой осуществлялся перевод. Как правило, он не превышает нескольких минут, но в отдельных случаях может достигать до 1-го рабочего дня. До настоящего времени Ваш платеж в Банк не поступал. Мы рекомендуем ожидать зачисления в течение сегодняшнего дня. Если терминал не выдал чек, Вы можете обратиться к владельцу терминала для его восстановления. В случае, если платеж не будет зачислен до конца дня, просьба направить копию платежного документа на connect@tcsbank.ru со ссылкой на данный отзыв. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Поддержка Тинькофф сделали невозможное - вернули деньги за билеты!

Оценка 5

В сентябре 24 года мы купили билеты в отпуск на всю семью на новогодние каникулы через сервис авиакасса, при покупке я дополнительно оплатила опцию "возврат в случае болезни" и... Читать полностью

04.01.2025

Премиум сервис

Оценка 5

03.01.2025г.,в 17:50 обратилась в чат поддержки Премиум клиентов Т-Банка. Хотелось разобраться с привилегиями от бизнес партнера MileOnAir , интересовала категория такси.Оператор... Читать полностью

03.01.2025

Вопрос по кешбекам

Оценка 5

Я озвучила проблему, связанную с начислением кешбека от покупки, и оператор решила мой вопрос в кратчайший срок в моб пользу. Мне не начислили кешбек в категории красота, покупка... Читать полностью

03.01.2025

Premium

Оценка 5

Оформил premium статус по ссылке друга. Думал, что первый месяц будет бесплатным (вроде как еще в ноябре такая акция действовала), но условия поменялись и с меня списали денежные... Читать полностью

01.01.2025

Спасибо за отзывчивость

Оценка 5

Хочу похвалить премиум поддержку банка за оперативное решение вопроса. 31.12.2024 я в аэропорту Шереметьево планировала воспользоваться проходом в бизнес зал, но ошиблась... Читать полностью

31.12.2024

Решили проблему по начислению бонусов за жкх

Оценка 5

Здравствуйт! Хочу написать положительный отзыв на сотрудников Т-банка, которые 30 декабря помогли мне в чате решить проблему с тем, что мне не начислили бонусы за акцию 20... Читать полностью

31.12.2024

Кешбек

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за оперативное и профессиональное решение моего вопроса, связанного с кешбэком. 31 12 обратилась в чат с вопросом почему не начислен кещбек за... Читать полностью

31.12.2024