Задолженность спустя два года

05.08.2014 22:32
2076
4
Без оценки
23 ноября 2012 года подал в офис банка заявление на расторжение договора по карте, заявление было принято сотрудником банка, ранее мною была внесена сумма текущей задолженности в размере 5000 рублей, карту заблокировал. Предварительно было оговорено с сотрудником банка необходимая сумма для закрытия счета! А сейчас спустя 2 года начали звонить с требованиями вернуть банку долг! В размере свыше 11 000 руб. Обратилась в службу поддержки - подтвердили о блокирование карты и задолженности по карте, которая якобы из 2 933 рубля теперь превратилась свыше 11 тысяч. Но в момент расторжения договора сотрудник банка мне ничего не сказал! Все это имеет признаки мошенничества! Если не удастся договориться с банком придется "замучить" заявлениями и жалобами прокуратуру и МВД!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-09T20:34:00+04:00
Ввиду того, что ключевые события вашего отзыва произошли более года назад, то по п.5.8. Правил рейтинга оценку принять не можем.
МТС Банк
МТС Банк
2014-08-07T14:22:00+04:00
Уважаемый Автор! Поскольку предоставленных Вами данных недостаточно для проведения работы по обращению, просим Вас уточнить, в какое отделение Банка Вы обращались для закрытия карты и уточнения задолженности для полного погашения. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 561
отзыв
9 536
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

самое компетентное и доброжелательное обслуживание

Оценка 5

04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою... Читать полностью

24.12.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

20.12.2024 обратился в офис в г. Южно-Сахалинске, пр. Мира 245. Мне нужна была информация о задолженности по моей кредитной карте, т.к все специалисты обслуживали других клиентов... Читать полностью

23.12.2024

Условия по акции

Оценка 5

Примерно в середине декабря в личном кабинете увидела рекламный банер одной интересной акции. По условиям которой нужно было сделать 5-ть покупок каждая от 100 рублей. и через... Читать полностью

21.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка по адресу проспект Андропова 18 к 1 , попала по талону к сотруднику Елене, вопрос был в открытие счета, работа прошла быстро , все было понятно... Читать полностью

20.12.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Добрый день, сегодня 19.12.2024года в районе 12.40-13.00 была в отделение МТС банка по адресу г. Сочи, ул. Карла Маркса, 20, приходила в салон сотовой связи, но сотрудник Б-ко... Читать полностью

19.12.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Сегодня 19 декабря, примерно, после 17 часов я решила после работы зайти в салон МТС на Станиславского 17 и посмотреть новые телефоны.  Ко мне подошла сотрудник МТС-Банка Анна и... Читать полностью

19.12.2024

Консультация

Оценка 5

Здравствуйте . В ноябре я позвонила на горячую линию МТС банка через свое приложение. Ответила мне специалист Евгения. На мой вопрос как отключить услугу банка. Она мне подробно... Читать полностью

18.12.2024