Отмена ошибочного платежа

Здравствуйте! 03.07.14 через Телебанк совершил платеж (оплата коммунальных услуг, номер операции 88135580). Сразу же понял, что ошибочно совершил платеж в адрес старого ТСЖ и позвонил по номеру телебанка для отмены операции. Я был полностью идентифицирован (по ФИО, дате рождения, и СМС-коду), но в отмене платежа мне было отказано, сказали, что нужно прислать скан написанного от руки заявления на адрес электронной почты. С моей точки зрения это весьма, эээ... странная процедура, но ок, на следующий день выслал скан заявления, ответ: заявление не может быть принято, т.к. у меня не указан контактный адрес e-mail. Это при том, что оповещения телебанка шлются мне именно на e-mail. Но это, оказывается, другой e-mail, неправильный, а правильный выставляется в другом месте в Телебанке, и после перехода на новую версию дистанционно поменять его нельзя, нужно ехать в отделение банка. Браво, дистанционное обслуживание 21 века! Перевести много рублей дистанционно я могу, а поменять е-mail - нет, небезопасно это... Ок, опять звонок на линию поддержки телебанка, спрашиваю, что делать? - говорят, ехать в отделение, до 09.07 нужно подать заявление об отмене платежа, а до тех пор он будет приостановлен. ОКЕЙ... 08.07 я прихожу в отделение на Ленинском проспекте и пишу заявление об отмене платежа (копия заявления у меня на руках, если что, с печатью). И заодно меняю контактный e-mail, да... 09.07 приостановленный платеж, на отмену которого написано заявление, успешно выполняется. Денежки ушли получателю, привет! ...и начинается песня со звонками в отделение на Ленинском, откуда меня постепенно переадресовывают в отделение на Таганке (ведь это там открыта моя карта, логично, да?). При каждом звонке я имею удовольствие пересказывать всю вышеописанную историю целиком... Мне говорят, что так как теперь платеж ушел, то нужно писать новое заявление - на ВОЗВРАТ платежа, и если получатель проявит добрую волю и вернет денежки в банк, то мне так и быть повезло. Такое заявление, кстати, платное, стоит 300 рублей. Я, конечно, очень рад такому повороту, но тем не менее, пишу и отправляю новое заявление с теперь уже зарегистрированного адреса электронной почты. Со счета телебанка списывается и тут же зачисляется 300 рублей комиссии. (Банк таки проявил добрую волю, и понял, что это его косяк и решил не брать с меня комиссию?). В последующие дни мне многократно звонит сотрудница банка, искренне желающая помочь в решении проблемы, к сожалению, забыл, как её зовут. Но суть общения сводится к тому, что деньги мне будут возвращены, только если получатель согласится их вернуть. Далее, 25.07 я уехал в отпуск, и вот недавно вернулся... Воз и ныне там. Никакой информации за этот период от банка не поступило. Сегодня я позвонил по телефону телебанка и имел возможность пересказать всю веселую (и уже несколько более длинную) историю сотруднице службы поддержки. Она ничем не смогла помочь, никакой информации найдено не было, до отделения на Таганке не дозвонилась и предложила мне протопать туда пешочком... Так вот, я требую вернуть мне мои деньги вне зависимости от того, вернет их банку получатель, или нет. Я выполнил все требования банка (даже те, что считаю нелепыми) в сроки, указанные банком. В том, что платеж ушел получателю - нет моей вины. Банк ответственен за свои запутанные и усложненные деловые процессы и неразбериху с информацией о претензиях клиентов, которые и привели к вышеописанной ситуации. ПРИНЦИПИАЛЬНО не буду ходить ни в какие отделения для решения данного вопроса. Считаю что ходил, писал и звонил уже более чем достаточно.