Русский Стандарт

Справка для посольства

03.09.2014 10:23
2295
8
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, требуется справка в посольство о состоянии счета для получения визы. Требуемая форма: на бланке организации с обязательным указанием реквизитов банка, адреса банка, телефона, даты, фамилии и подписи операциониста. Почему подобную справку я могу получить исключительно по карточному счету? У меня в Вашем банке уже 4 года как открыт вклад, куда я вношу деньги. И вот по вкладу мне смогли предоставить только выписку. Операционист банка в ответ на моё негодование лишь смогла ответить: "Вы не первая". Так же отказывают в выдаче бланка в произвольной форме, т.к. в соответствии с инструкцией не имеют права ставить круглую печать. К операционистам у меня претензий, конечно же, нет. Есть вопрос к банку. Почему нельзя внести коррективы в систему, чтобы и по вкладу печаталась справка определенного образца? Спасибо.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-09-05T14:44:00+04:00
Добрый день, KroshkaRo! Я уточнила интересующий Вас вопрос и хочу отметить следующее. Действительно, по Вкладам может быть предоставлена справка о текущем состоянии счета с указанием № счета и остатка на нем. При этом не будет указываться полных реквизитов организации. А по карточным счетам в справке будут отдельно указаны реквизиты Банка полностью. И та, и другая форма подходят для предоставления в Посольство с целью получения визы. Также хочу Вас заверить, что Банк постоянно работает над улучшением качества обслуживания Клиентов, уровнем и возможностями предоставляемого сервиса! На основании Вашего обращения Банком была инициирована служебная проверка в части оценки корректности действий сотрудников Банка. Информацию о данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 112674. Я искренне надеюсь, что мои комментарии были полезны и помогли Вам в разъяснении ситуации. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 315 банка
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 60 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 60 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Ранее уже обращалась в отделение банка в Брянске на улице Красноармейской 170 для закрытия почтовой карты, затем 18.12.2024 обратилась повторно в отделение для получения справки... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дембовскому Евгению Игоревичу за его профессионализм и достойное  обслуживание.обслуживание. Евгений Игоревич помог в отмене... Читать полностью

18.12.2024

Офис на Волгоградском проспекте

Оценка 5

 13 декабря 2024 года пришла в отделение на Волгоградском проспекте ,чтобы сделать досрочное погашение кредита, помогла мне финансовый менеджер Исаева Элмина, сотрудник быстро и... Читать полностью

13.12.2024

Хорошая работа банка и сотрудников.

Оценка 5

Расскажу про своего предновогоднее чудо и Несколько лет оплачиваю кредит в русском стандарте. С какого то момента, уже сейчас не помню, оплачивала кредит с опозданием на месяц... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Григорьеву Виталию Ивановичу. У меня образовалась задолженность в банке по состоянию здоровья. 2.12. в 12:30, со мной связался... Читать полностью

02.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

25 ноября 2024 года в 17:04 позвонила специалист Володина Татьяна Сергеевна из банка "Русский Стандарт", по поводу оплаты задолженности. Тк денежные средства бы ли мной внесены и... Читать полностью

28.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка