Арест счетов

03.11.2014 19:26
3207
2
Без оценки
Клиентом банка являюсь с 2010 года, до октября месяца этого года думала, что Альфа-Банк самый лучший. После того как приставы наложили арест на имеющиеся в банке кредитные счета, не могу оплатить кредит, т.е. деньги внесены, но висят на счете. Придя в отделение банка в Перово, сотрудница сказала: чтобы деньги списались в оплату кредита, нужно внести их именно в день очередного платежа до 16.00, что я и сделала. Но деньги все равно зависли и пока я решаю вопрос с приставами, начиная с 8 утра звонят сотрудники и спрашивают, когда я погашу задолженность. Не понимаю какой смыл звонить каждый день с самого утра и в выходные, если видно, что деньги внесены и вопрос с приставами решается. Сделаю все возможное, чтобы скорей погасить кредит и никогда не буду связываться с этим банком. [b]Администратор: [/b] Укажите, когда именно и в каком отделении сотрудница сказала Вам, что "чтобы деньги списались в оплату кредита нужно внести их именно в день очередного платежа до 16.00"?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-11-17T09:27:00+03:00
По ситуации - пока без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-11-10T10:55:00+03:00
Уважаемый Клиент, арест на Ваши счета наложен в соответствии с поступившим в Банк постановлением от 13.10.2014 г. На текущий момент постановления о снятии ареста в Банк не поступало. К сожалению, до снятия ограничений по счету, списание средств в счет погашения кредита невозможно, т.к. Банк обязан выполнять предписания, указанные в постановлении. Для урегулирования ситуации рекомендуем обратиться к судебным приставам. Дополнительно отметим: после наложения ареста денежные средства на Ваши счета не поступали. Рекомендуем ознакомиться с выпиской по счетам. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
52 324
отзывов
51 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Разъяснение условий по подписке Альфа-смарт в чате приложения Альфы

Оценка 5

19 декабря 2024 года я обратился в чат банка с уточнением условий по подписке Альфа-смарт. Планировал крупную покупку техники, нужно было уточнить детали: сколько действует... Читать полностью

28.03.2025

Обращение в чат по поводу комиссии

Оценка 4

Обратилась за помощью в чат-поддержку приложения банка , так как списали коммисию за платежный стикер, которым я даже не пользовалась, и он вообще не работает, меня возмутила... Читать полностью

25.03.2025

Оперативная помощь Александра в онлайн-чате

Оценка 5

24 марта 2025 года в 12:51 обратилась в чат банка, к разговору сразу подключился оператор Александр. Я написала, что хочу получать счета на коммунальные услуги в приложении банка... Читать полностью

24.03.2025

Подключение самозанятости и партнёра

Оценка 5

Здравствуйте. 23.03.2025 обратился в чат мобильного приложения по поводу подключения партнёрства для самозанятости, меня интересовал вопрос оплаты налогов. Менее чем через минуту... Читать полностью

24.03.2025

Помогли с моей проблемой по обмену валюты!

Оценка 5

23.03.2025 у меня случилась проблема!!! Я отправляюсь на отдых во Вьетнам , мне необходимы доллары , но я не знаю как все сделать , какие мои действия , необходимо записываться или... Читать полностью

23.03.2025

Списание комиссии и как вернуть деньги

Оценка 4

15 февраля у меня списалась коммисия за подписку на Альфа-Смарт в размере 399 рублей, которой до этого я никогда не пользовалась. Заметила я это только 16 февраля и сразу... Читать полностью

23.03.2025

Возврат денег за подписку

Оценка 4

22 февраля списали деньги за подписку о которой я не знал . Только сегодня увидел списание так как оплата должна была быть повторной отключил подписку , и хотел вернуть деньги... Читать полностью

23.03.2025