Звонки

06.12.2014 15:37
2016
Без оценки
Доброго времени суток. Скрывать не стану, являюсь сотрудником Банка, который работает с обращениями Клиентов, в том числе и СМИ. Только по этому отзыв без оценки, понимаю, что ситуация в настоящее время массовая. Суть. Звонки по задолженности Клиента Банка. Опять же, скрывать не стану - моя знакомая, знал, что мой номер предоставлен, но понятное дело, правового согласия не давал. Итак, прошу удалить номер телефона и прекратить звонки в выходные дни с 8 утра (спасибо, что не с 7). Данные предоставлю по запросу, скан договора услуг связи также предоставлю по обратной связи с Банком. Спасибо за внимание. З,Ы, Коллеги, нынче тяжелые времена, на себе испытываю, желаю удачи и меньше жалоб.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-12-07T12:03:00+03:00
Добрый день! Спасибо за понимание. Клиент Банка действительно указал Вас как контактное лицо для срочной связи, по этой причине Вам поступали звонки. Нам потребуется немного времени для обновления информации – с завтрашнего дня звонки на Ваш номер будут прекращены. Примите наши искрение извинения за причиненное беспокойство. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 886
отзыва
331 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое получение стикера

Оценка 5

Получив зарплатную Альфа карту, решила сразу оформить заявку на получение стикера, так как ранее пользовалась стикером Сбера. 6.12.2024 оформила заявку, а 18.12.2024 ранее... Читать полностью

26.12.2024

Решили сложную проблему с заменой номера!

Оценка 5

25 декабря 2024г обратилась в чат банка для уточнения информации по моему давнему вопросу. Дело в том, что я оформляла Дебетовую карту с кэшбэком на очень выгодных мне условиях... Читать полностью

25.12.2024

Участие в акции "Не плати коммуналку весь год"

Оценка 5

В лк Альфа-банк всегда приходят уведомления о каких либо акция, новостях...Так и мне пришло уведомление-предложение об участие в акции "Не плати коммуналку весь год ". Я не сразу... Читать полностью

25.12.2024

Высокое качество обслуживания клиентов

Оценка 5

22 декабря я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка через мобильное приложение, чтобы узнать о возможности оплаты через iPhone без использования Apple Pay, с учетом того, что этот... Читать полностью

25.12.2024

Возврат комиссии за стикер

Оценка 5

Со стикером от альфы как-то не сложилось. Первый перестал работать после первой транзакции и был заменен на новый, то ли условия не были внимательно прочитаны( казалось , что он... Читать полностью

25.12.2024

Кешбек отличный, но требует контроля

Оценка 4

10 декабря написала в чат приложения ( кешбек за ноябрь подсчитывается окончательно 10 декабря) , что кешбек от партнера был начислен не полностью, а только 3 транзакции из 6... Читать полностью

25.12.2024

59 минут помощи

Оценка 5

24.12.24 г., заглянув вечером в мобильное приложение, я обнаружила списание каких-то комиссий с кредитной карты, и сразу же обратилась с вопросом в чат банка. Он был задан в 22.25... Читать полностью

25.12.2024