СМС-спам

15.12.2014 13:03
2670
Без оценки
Постоянно приходят мусорные рекламные смс из банка с номера 900 - возьмите кредит, пополните мобильный телефон. Мобильный банк у меня подключен, но все равно пришлось добавить номер в блэклист, чтобы избежать постоянного смс спама, в результате чего, в целях безопасности, денег на карте стараюсь не держать и пользоваться картой только в редких случаях. Уже дважды обращался в отделения банка с целью отключить меня от спама. Во время моего первого визита в отделение девушка сказала, что не в курсе ситуации, и не знает что делать, попросила показать ей сообщения, но поскольку смсок с доказательствами у меня с собой не оказалось (все удалялось), так и ушел ни с чем. Второй раз пришел уже в другое отделение, изложил проблему, парень взял паспорт, что-то понажимал в компьютере, и в результате сказал, что все - подобных смс мне больше приходить не будет. Но сегодня в очередной раз приходит смс с номера 900 - "успейте оформить вклад или сберегательный сертификат под высокий процент в декабре..."! Похоже, что в банке вообще никто не имеет понятия о том, как избавить клиента от своих навязчивых услуг. Прошу принять меры и навсегда отключить меня от ваших рекламных смс!

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 424
отзывов
24 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Так просто купить монету

Оценка 5

Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в... Читать полностью

04.01.2025

Помогли разобраться и решить проблему

Оценка 5

Всем здравствуйте!  Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900. Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе... Читать полностью

03.01.2025

Получение наследства

Оценка 4

Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не... Читать полностью

20.12.2024

Проблема с обновлением данных паспорта

Оценка 4

После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены... Читать полностью

19.12.2024

Оформление аккредитива

Оценка 5

Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально... Читать полностью

18.12.2024

Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег

Оценка 5

21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу... Читать полностью

13.12.2024

Банк не выдает пенсию по консульской доверенности

Оценка 5

В августе обратилась в отделение банка чтобы получить пенсию родственника по доверенности от 05.2022, выданной на 5 лет. Ранее по ней средства уже получала. В этот раз получила... Читать полностью

12.12.2024