Без оценки
В ноябре 2014 года мной была оформлена карта по тарифу ТП-40. Согласно условиям ТП по СКС должен быть начислен процент на остаток средств на начало каждого операционного дня. Проценты выплачиваются на СКС не позднее 5-го рабочего дня следующего месяца. На сегодняшний день, начислений процентов по карте нет ни за ноябрь 2014, ни за декабрь 2015. Прошу произвести начисления положенных по тарифному плану процентов.
Траст
2015-02-04T18:00:00+03:00
Добрый день! 1) В соответствии с Тарифами (ТП-40), действующими на момент оформления Вами Договора на получение расчетной карты, процентная ставка определялась в последний календарный день месяца и устанавливалась в зависимости от минимальной суммы, которая находилась на счете Клиента на начало каждого операционного дня за календарный месяц, за который уплачиваются проценты.
26.11.2014 г. остаток собственных средств на Вашей карте составил «0». Поэтому проценты на остаток собственных средств, размещенных в период с 25.11.2014 г. по 26.11.2014 г., не были начислены; 2) проценты за декабрь 2014 г. по Вашей карте начислены. За длительный срок начисления процентов за декабрь 2014 г. приносим Вам свои извинения.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)