Акция-бесплатный месяц по услуге "SMS-сервис по счёту"

09.02.2015 18:08
2730
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Интересная проблема, уже два отзыва прочитала, акция, бесплатное, смс. Это навязанная услуга, господа банкиры, или даже мошенничество, незаконное обогащение... Закон о ЗПП Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Хорошо, я бы согласилась, если бесплатный период заканчивается, по хорошему, приходит смс сообщение с предложением оставить услугу, отправив что-нибудь в ответ или прийти в банк или банкомат и платить 45 руб., если не согласны на данную услугу, то оставьте смс без внимания... Но все наоборот, что бы отключить, того, что не подключала, я должна куда-то бежать. Придется для начала писать в "Комитет по защите прав потребителей", жалобу оператору отправила, но вериться с трудом, если не поможет, то в прокуратуру и не хотелось бы, но если придется, то и в суд и лучше бы, если коллективно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-15T10:48:00+03:00
Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2015-02-11T13:00:00+03:00
Благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению ОАО «Россельхозбанк» сообщает, что 15.12.2014 стартовала акция по бесплатному подключению держателей платежных карт Банка к услуге «SMS-сервис по счету». Срок действия акции: с 00:00 (по московскому времени) 15.12.2014 по 23:59 (по московскому времени) 14.01.2015 включительно. Тарификация услуги будет производиться с 15.02.2015. Комиссия взимается согласно тарифному плану, в рамках которого выпущена Ваша карта. В соответствии с условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт ОАО «Россельхозбанк» и условиями предоставления услуги «SMS-сервис» в Россельхозбанке (размещены на web-сайте Банка www.rshb.ru): • Банк вправе по собственной инициативе бесплатно подключить дополнительные услуги в рамках проведения акций/специальных программ. Информация о правилах и сроках проведения акций/специальных программ, а также порядке отключения дополнительных услуг до момента окончания срока проведения акции/специальной программы, доводится Банком до сведения держателя путем размещения информации на web-сайте Банка в сети Интернет по адресу: www.rshb.ru, либо иным способом согласно правилам проведения акций/ специальных программ. • При получении держателем информации об участии в проводимой Банком акции/специальной программе, он обязан самостоятельно ознакомиться с правилами и сроками проведения акции и условиями предоставления услуги «SMS-сервис» в ОАО «Россельхозбанк». При отсутствии желания пользоваться в дальнейшем услугой «SMS-сервис по счету», Вы можете обратиться в офис Банка с целью отключить данную услугу либо воспользоваться системой «Интернет-офис» и банкоматами Россельхозбанка для самостоятельного отключения. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,40
средняя оценка
5%
решено проблем
4 501
отзыв
3 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Выпуск и получение карты

Оценка 5

15.04.25 обратилась в отделение в г. Советская Гавань ул Ленина д 22 за получением карты. Очень быстро выпустили именную карту и пригласили в офис за получением . В очереди стоять... Читать полностью

15.04.2025

Снятие денежных средств со счета

Оценка 5

Добрый день! 3 апреля 2025 был в Россельхозбанке в городе Назрань, снимал по доверенности со счёта деньги. Хочу поблагодарить за приятное и быстрое обслуживание!!! Как только зашел... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо за заботу!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ДО Россельхозбанка в пгт Тужа Кировской области за заботу о клиентах, а главное за преумножение доходности наших сбережений.   В... Читать полностью

19.03.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! 17 марта 2025 года была в Россельхозбанке в городе Шумерля Республика Чувашия. Запрашивала информацию по моему кредиту. Обратилась после обеда, работало 4 окна... Читать полностью

17.03.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Добрый день!!!14.03.2025 в 14:00 обратилась в офис Россельхозбанк ,расположенный по адресу :г.Курск ул.Садовая д.12 по вопросу :распечатать справку с реквизитами банка .Я являюсь... Читать полностью

14.03.2025

Отличное и быстрое обслуживание!

Оценка 5

Сегодня 14.03 приехала в отделение в гор Родники ул Техническая за справкой для налоговой декларации. На входе взяла талон. И сразу подошла к нужному окну. Сотрудница уточнила... Читать полностью

14.03.2025

Отзыв

Оценка 5

10.032025 обратилась в отделение банка на Карла либнехта 34 для перевода средств со своей мамой так ошибочно перевели вместо меня на ее же счет из другого банка,сотркдники банка... Читать полностью

12.03.2025