Не начислили %

23.02.2015 13:12
2473
16
Без оценки
Добрый день, у меня лежат на карте чуть больше 125 000 руб. По карте проводились расходные операции, а % не начислены в полном объеме. Помня, что я обязательно должна сделать покупку я её сделала. По совету друга проверила, в старой версии интернет банка, она отображается если выбрать галочку покупки. Но проценты мне начислили исходя из ставки 4%, почему?
Т-Банк
Т-Банк
2015-02-24T16:28:00+03:00
Здравствуйте. Процент на остаток по картсчету в размере 14% годовых не был начислен, поскольку Вы совершили операцию оплаты интернета через сервис Промсвязьбанка. В соответствии с пунктами 1 и 2 тарифа картсчета в качестве операции покупки засчитываются любые операции по оплате товаров/работ/услуг с использованием карты (ее реквизитов), за исключением перевода денежных средств, оплаты мобильной связи, интернета и телекоммуникаций и/или пополнений электронных кошельков, операций, совершенных через интернет-банк и мобильный банк, а также иных операций по усмотрению банка. Тем не менее, банком в разовом порядке будет рассмотрен вопрос о корректировке баланса. О результате Вы обязательно будете проинформированы SMS-сообщением или звонком. Рекомендуем в дальнейшем во избежание повторения таких ситуаций учитывать наличие исключений в тарифе. Для выполнения условий получения ставки 14% годовых достаточно один раз за расчетный период оплатить покупку, например, в супермаркете. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств

Оценка 5

07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на... Читать полностью

07.11.2024

Возврат

Оценка 5

Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк... Читать полностью

07.11.2024

Клиентоориентированность Т-банка

Оценка 5

В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой... Читать полностью

07.11.2024