Отказ от потребительского кредита

03.03.2015 02:30
3271
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые представители банка! 22 февраля 2015 года банк выдал потребительский кредит (договор №61751587319) на приобретение услуг. 23 февраля в компанию третье лицо (ООО Рояль Бьюти), где осуществлялась выдача кредита представителем банка было отдано заявление-отказ от использования услуг с указанием в заявлении - перечислить в обратном порядке деньги в банк. 24 февраля в банк было отдано заявление об отказе от потребительского кредита на приобретение услуг. 28 февраля в банк была отдана претензия на бездействие банка с еще раз отказом от потребительского кредита. Итого - на сегодня банк до сих пор не связался смой по вопросу аннулирования потребительского кредита. Банк нарушает мое право на отказ от потребительского кредита Согласно ФЗ - N 353 "О потребительском кредите (займе)" Статья 11. п 1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления. Кому и где еще написать, чтобы банк, наконец, отреагировал на все заявления? Писать на Имя Набиуллиной в Центробанк, чтобы у вас сразу лицензию забирали?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-06T10:44:00+03:00
Уточните, пожалуйста, у вас два кредита, оформленные через одну организацию в разных банках? Отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7784543/
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-03-04T16:47:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв. Получив Ваше обращение, мы в первую очередь связались с компанией-партнером для прояснения ситуации и получения комментариев. Согласно полученным сведениям, специалисты данной организации уже связались с Вами и проинформировали о возможности урегулирования сложившейся ситуации, а именно осуществления процедуры возврата товара. Дополнительная информация будет предоставлена Вам партнерами в момент непосредственного визита в ООО «Рояль Бьюти». Надеюсь, что вопрос будет решен в кратчайшие сроки. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
26%
решено проблем
1 109
отзыва
1 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024

Помогли избежать просрочки

Оценка 4

Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при... Читать полностью

30.07.2024

Все честно и понятно

Оценка 4

Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки... Читать полностью

04.07.2024