Покупка залогового имущества

04.03.2015 03:54
4424
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Попытался приобрести Автомобиль с раздела залогового имущества в ВТБ24! Не вышло! Работникам банка это вообще не интересно (перезвонили через 3 дня): "Ну, можете купить, но мы неделю оформлять будем, а может не будем". Желание у такого продавца что-то купить становится все меньше, но дело надо довести до логичного конца! "Посмотреть можно в "колхозе Светлый Путь". К часу ждем". Выезжаю и звоню, получаю в ответ СМС с телефоном стоянщика Сереги! Гениальный парень! У него вообще жизнь удалась! В начале он не отвечал, затем было занято, потом он сообщил, что опаздывает на 10 мин, потом 30 мин занято! На следующий звонок сообщил, что в пробке! :o Через час ожидания уехал! А может Серега в музее современного искусства на выставке Трейси был со всем офисом ВТБ24, а может бездомных собак кормили? А я здесь со своими деньгами да за какими-то машинами! Непонятно, какие преимущества получаешь при покупке залогового имущества (так заявлено на сайте банка)... Надувную уточку и матрац? Летом пригодятся! У пунктуального и ответственного работодателя такие же и работники! Выводы за вами!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-10T17:20:00+03:00
Когда подавали первоначальную заявку на приобретение залогового авто? С кем и когда договаривались о встрече на автостоянке? Уточните, пожалуйста, время поступления всех звонков от Сергея.
ВТБ
ВТБ
2015-03-26T10:42:47+03:00
Здравствуйте! Ответственными сотрудниками Банка Вам была предоставлена информация о заинтересовавших Вас транспортных средствах, а также была проведена полноценная консультация о процедуре покупки объектов движимого имущества, принадлежащих Банку. По имеющейся информации с Вами была достигнута договоренность относительно времени и места осмотра автомобилей. Поскольку Банк заключил договор ответственного хранения транспортных средств с компанией, специализирующейся на данном виде услуг, Вам был предоставлен контактный телефон сотрудника контрагента для разрешения доступа для Вас и возможности просмотра автомобилей. Времени просмотра было оговорено с 13:15 до 13:30. В 13:20 Вы связались с сотрудником Банка и сообщили, что Вас не устраивает, что представитель контрагента задерживается на 10 минут. К сожалению, последующей коммуникации от Вас не зафиксировано. Позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
36%
решено проблем
29 203
отзывов
29 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну (табельный номер 701*****) за грамотную консультацию по вопросу досрочного погашения: по срокам и процессу снятия ограничений по... Читать полностью

20.12.2024

Снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное... Читать полностью

06.12.2024

О работе специалиста контактного цента

Оценка 5

Специалист контактного центра Николай .табельный номер 70****05.Очень компетентный во всех вопросах кредитования.Огромное ему спасибо за разьяснение моих вопросов и в помощи... Читать полностью

17.10.2024

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024

Грамотный специалист

Оценка 5

Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться... Читать полностью

01.08.2024

Отличный оператор!

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Елене, личный номер 7****00, за оперативную, профессиональную помощь. Возник вопрос по механике работы с... Читать полностью

06.07.2024

Получение реквизитов для оплаты кредита

Оценка 4

Банк полный дибилизм. Мой Автокредит перешёл из Открытия в ВТБ. Нахожусь я в Республике Крым, г.Симферополь, где и проживаю, гражданин РФ. Автокредит получал в городе проживания... Читать полностью

03.07.2024