Сотрудник банка угрожает поджечь квартиру!

11.03.2015 10:58
4612
5
Без оценки
Уважаемый представитель банка, требую разобраться в ситуации! 2 дня подряд мне поступают звонки с угрозами от сотрудника банка ВТБ24 (как он себя называет). Представляет Романом, назвать Ф.И.О. отказывается! Звонки поступают с мобильного номера телефона: +7(926)52*-**-61; +7(926) 52*-**-02. Звонящий представляется сотрудником Банка ВТБ24, Отдел или департамент исполнительного производства. В ходе разговора неоднократно поступали угрозы жизни и здоровью моим близким и мне, так же было обещание поджечь квартиру, в подтверждение этого имеются аудио записи разговоров, которые я уже отправил в прокуратору, полицию и Роскомнадзор, вместе с жалобой! Также звонит автоинформатор со скрытого номера, номер мне удалось узнать: +7(905) 56*-**-94. Автоинформатор звонит круглые сутки с интервалом 1 час, сегодня были звонки в 00:31, 02:40, 05:10 и в 06:50! Требую незамедлительно разобраться в ситуации и принять меры! [b]18.03.2015 10:56[/b] В Федеральную Службу по Надзору в Сфере Связи от _____________________ , зарегистрированного по адресу: ____________________________________ ЖАЛОБА. На протяжении 2-х недель мне поступают звонки от автоинформатора банка vtb24 с требованием немедленно связаться с банком, автоответчик не сообщает контактный номер телефона с кем мне нужно связаться. Обращаю особое внимание, что звонит автоинфоматор банка круглые сутки, что нарушает мои права как гражданина РФ. Звонки поступают с интервалом в 1 час в ночное время. Звонки поступают со скрытого номера телефона на мой мобильный +7(926)18***73, С помощью услуги "детализация мне удалось узнать скрытый номер, но при попытке на него позвонить там сбрасывают трубку. Во вложении скриншот с экрана телефона, где видно входящие звонки с неизвестного номера, так же видно время звонка. Так же во вложении детализация из личного кабинета сотового оператора, где видно, что всю ночь поступают сообщения о пропущенном вызове. Если посмотреть на время последнего пропущенного вызова (09:06:22 ) и сравнить с детализацией (скрин 2), то видно в тоже время поступил звонок со скрытого номера с требованием немедленно связаться с банком vtb24. Так же звонит некий Роман Георгиевич с номера телефона +7(926)52***61 с угрозами в мой адрес и моих близких! Требую принять меры, а также сообщить мне данные Вашего сотрудника - Романа Георгиевича. Полное ФИО. должность и фактический адрес, где он работает. Данные нужны мне для заявления в полицию и прокуратуру. [b]25.03.2015 17:32[/b] На протяжении 2-х недель мне поступают звонки от автоинформатора банка ​ВТБ​24​ с требованием немедленно связаться с банком, автоответчик не сообщает контактный номер телефона с кем мне нужно связаться. Обращаю особое внимание, что звонит автоинфоматор банка круглые сутки, что нарушает мои права как гражданина РФ. Звонки поступают с интервалом в 1 час в ночное время. Звонки поступают со скрытого номера телефона на мой мобильный, а также на городской номер телефона моих родственников​, звонит уже 3 недели, каждый час в ночное время! ​ С помощью услуги "детализация мне удалось узнать скрытый номер, но при попытке на него позвонить там сбрасывают трубку. Так же звонит некий Роман Георгиевич с номера телефона +7​ ​(926)​ ​527​-**​-​61​;​ +7 (926) 527-**-25: +7 (926) 524-**-02 с угрозами в мой адрес и моих близких! Требую принять меры​ и прекратить телефонный терроризм!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-18T12:16:59+03:00
Просьба прислать аудиофайлы представителю банка либо на elena@banki.ru. P.S. На основании присланного материала пока оценку принять не можем.
ВТБ
ВТБ
2015-03-27T14:17:02+03:00
Здравствуйте! Сообщаем, что Банк проверил информацию, изложенную в Вашем отзыве. Автоинформирование о наличии просроченной задолженности Банком не производилось. Указанные Вами номера телефонов не принадлежат Банку. Для предоставления консультации относительно урегулирования имеющейся просроченной задолженности с Вами связался сотрудник ответственного подразделения ВТБ24. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
37%
решено проблем
27 295
отзыва
26 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Повезло с толковым оператором, которому было важно решить вопрос,а не отписаться.

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь картой ВТБ кредитной с лимитом 750 тыс рублей, был лимит 750. Пользуюсь всегда грамотно, без просрочек. В самом банке имею счета на сумму превыщающие... Читать полностью

06.12.2024

Возврат средств

Оценка 5

Дмитрий 70173710 возврат средст с покупки,проверка истории списаний. оператор разъяснил информацию ,проверил выписку по кредитной карте, объяснил процесс истории списаний... Читать полностью

04.12.2024

Помогли с проблемой

Оценка 5

Я являюсь клиентом ВТБ по кредитной карте возможностей и дебетовой мультикарте. 03.12 необходимо было перевести 80р в Озон-банк через СБП. Интерфейс при переводе всегда был один и... Читать полностью

03.12.2024

Невозможно поменять номер телефона

Оценка 5

Обращался в Банк через мобильное приложение, по поводу спорной операции, проведённой в точке обслуживания 29.11.2024 г. Исполнитель не предоставил услугу, а деньги со счета списал... Читать полностью

03.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора контактного центра банка ВТБ Олега (персональный номер 70018595) за внимательное отношение к клиенту банка.  30.11.2024 я обратилась с... Читать полностью

03.12.2024

Оператор умничка, профессионал своего дела

Оценка 5

Обращалась 2.12.2024 в чат поддержку, был вопрос по кредитной карте, по поводу закрытия и открытия новой. Оператор молодец, очень быстро решил САМОСТОЯТЕЛЬНО вопрос (без... Читать полностью

02.12.2024

Отзыв банк ВТБ

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность лояльности банка и в частности сотрудника Богдана(70174567), за возврат комиссии! Имею достатлочна средсв на счетах, выполняла перевод супругу... Читать полностью

02.12.2024