Сотрудник банка угрожает поджечь квартиру!

11.03.2015 10:58
4617
5
Без оценки
Уважаемый представитель банка, требую разобраться в ситуации! 2 дня подряд мне поступают звонки с угрозами от сотрудника банка ВТБ24 (как он себя называет). Представляет Романом, назвать Ф.И.О. отказывается! Звонки поступают с мобильного номера телефона: +7(926)52*-**-61; +7(926) 52*-**-02. Звонящий представляется сотрудником Банка ВТБ24, Отдел или департамент исполнительного производства. В ходе разговора неоднократно поступали угрозы жизни и здоровью моим близким и мне, так же было обещание поджечь квартиру, в подтверждение этого имеются аудио записи разговоров, которые я уже отправил в прокуратору, полицию и Роскомнадзор, вместе с жалобой! Также звонит автоинформатор со скрытого номера, номер мне удалось узнать: +7(905) 56*-**-94. Автоинформатор звонит круглые сутки с интервалом 1 час, сегодня были звонки в 00:31, 02:40, 05:10 и в 06:50! Требую незамедлительно разобраться в ситуации и принять меры! [b]18.03.2015 10:56[/b] В Федеральную Службу по Надзору в Сфере Связи от _____________________ , зарегистрированного по адресу: ____________________________________ ЖАЛОБА. На протяжении 2-х недель мне поступают звонки от автоинформатора банка vtb24 с требованием немедленно связаться с банком, автоответчик не сообщает контактный номер телефона с кем мне нужно связаться. Обращаю особое внимание, что звонит автоинфоматор банка круглые сутки, что нарушает мои права как гражданина РФ. Звонки поступают с интервалом в 1 час в ночное время. Звонки поступают со скрытого номера телефона на мой мобильный +7(926)18***73, С помощью услуги "детализация мне удалось узнать скрытый номер, но при попытке на него позвонить там сбрасывают трубку. Во вложении скриншот с экрана телефона, где видно входящие звонки с неизвестного номера, так же видно время звонка. Так же во вложении детализация из личного кабинета сотового оператора, где видно, что всю ночь поступают сообщения о пропущенном вызове. Если посмотреть на время последнего пропущенного вызова (09:06:22 ) и сравнить с детализацией (скрин 2), то видно в тоже время поступил звонок со скрытого номера с требованием немедленно связаться с банком vtb24. Так же звонит некий Роман Георгиевич с номера телефона +7(926)52***61 с угрозами в мой адрес и моих близких! Требую принять меры, а также сообщить мне данные Вашего сотрудника - Романа Георгиевича. Полное ФИО. должность и фактический адрес, где он работает. Данные нужны мне для заявления в полицию и прокуратуру. [b]25.03.2015 17:32[/b] На протяжении 2-х недель мне поступают звонки от автоинформатора банка ​ВТБ​24​ с требованием немедленно связаться с банком, автоответчик не сообщает контактный номер телефона с кем мне нужно связаться. Обращаю особое внимание, что звонит автоинфоматор банка круглые сутки, что нарушает мои права как гражданина РФ. Звонки поступают с интервалом в 1 час в ночное время. Звонки поступают со скрытого номера телефона на мой мобильный, а также на городской номер телефона моих родственников​, звонит уже 3 недели, каждый час в ночное время! ​ С помощью услуги "детализация мне удалось узнать скрытый номер, но при попытке на него позвонить там сбрасывают трубку. Так же звонит некий Роман Георгиевич с номера телефона +7​ ​(926)​ ​527​-**​-​61​;​ +7 (926) 527-**-25: +7 (926) 524-**-02 с угрозами в мой адрес и моих близких! Требую принять меры​ и прекратить телефонный терроризм!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-18T12:16:59+03:00
Просьба прислать аудиофайлы представителю банка либо на elena@banki.ru. P.S. На основании присланного материала пока оценку принять не можем.
ВТБ
ВТБ
2015-03-27T14:17:02+03:00
Здравствуйте! Сообщаем, что Банк проверил информацию, изложенную в Вашем отзыве. Автоинформирование о наличии просроченной задолженности Банком не производилось. Указанные Вами номера телефонов не принадлежат Банку. Для предоставления консультации относительно урегулирования имеющейся просроченной задолженности с Вами связался сотрудник ответственного подразделения ВТБ24. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 206
отзыва
29 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день. 3 января 2025 года обратился к оператору колл-центра. Вопрос по возврату комиссии. Оплатил кредитной картой через терминал 10 рублей, а списание произошло 600... Читать полностью

04.01.2025

Списывание комиссии и процентов

Оценка 5

29 декабря 2023 года я купил в подарок родным билеты «Русское лото» на сумму 1800 рублей. Оплату произвёл с помощью карты ВТБ. Однако с моего счёта было списано 2500 рублей... Читать полностью

30.12.2024

Списание комиссии за покупку лотерейных билетов

Оценка 5

30.12 в отделе столото были приобретены три билета по 150₽, был выдан чек на 450₽. Дома я обнаружила, что покупка составила 1066, 55. В онлайн чате приложения я узнаю, что был... Читать полностью

30.12.2024

Ошибочно сняла деньги с кредитной карты и сняли большой процент

Оценка 5

Здравствуйте, ошибочно сняла деньги не стой карты в банкомате, вместо дебетовой с кредитной. Сняли комиссию. Деньги сразу вернула на карту пополнением с дебетовой карты через 5... Читать полностью

24.12.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратился в колл-центр с проблемой списания банком комиссии в 20% за операцию по кредитной карте (перевод по реквизитам). сотрудник колл-центра понял претензию и быстро, в течении... Читать полностью

24.12.2024

Информирование по условиям кредитной карты

Оценка 5

20.12.2024г. я обратилась в банк с просьбой предоставить информацию по условиям кредитной карты с кэшбеком, поскольку в приложении данную информацию просмотреть не смогла... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность Ирине (70267733)

Оценка 5

Благодарю Ирину за подробную консультацию! Очень приветливый, компетентный и вежливый оператор) Обращалась по вопросу кредитной карты, Ирина меня внимательно выслушала... Читать полностью

20.12.2024