Негативный отзыв

12.03.2015 11:59
2256
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного банка. Использовал дебетовую карту (моментальная), и так получилось, что карту потерял. Звонок в банк - блокировка - визит в банк. В банке мне сообщают что карту перевыпустить с тем же счетом нельзя, можно только оформить новую, а мои деньги, которые были на заблокированной карте, я получить не могу ни через кассу банка, пускай даже с комиссией, ни переводом на другую карту ЭТОГО ЖЕ банка. Только через закрытие счета, т.е через 45 дней. А если мне на эти деньги жить? А банк их пускай еще 45 дней попользует. Лучше не связывайтесь. Спасибо.
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-03-12T16:15:00+03:00
Уважаемый Иван, спасибо, что воспользовались услугами Банка. Понимаю Ваше огорчение, но, с другой стороны, есть и плюсы от хранения денег на карте. Потеряв "электронный кошелек" в виде карты, Вы не потеряли свои деньги, а блокировка исключила риск их использования посторонними лицами. Да, по правилам выпуска и обслуживания банковских карт срок исполнения заявления на закрытие карты составляет сорок календарных дней, плюс неделя на перевод со счета на счет. Рекомендую Вам открыть дебетовую именную карту, оформленную по стандартной процедуре: http://www.otpbank.ru/retail/cards/, перевыпуск которых в таких ситуациях займет всего несколько дней. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 945
отзыва
1 930
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка