Беспредел Альфа-банка

12.03.2015 13:27
2410
5
Без оценки
Добрый день! Давно хотела написать о беспределах Альфа-Банка, и вот они достали в конец. У меня есть кредитная карта данного Банка с 2012 года, и до февраля 2014 года жизнь у нас с эти банком была ровная и благоприятная. В феврале 2014 года я потеряла работу и тут же оповестила об этом банк, с целью получения реструктуризации и прекращения начисления процентов по текущему договору, дабы не вводить меня в злостные неплательщики. Но нет, это не интересует Альфа-Банк! Никто ни на какие уступки не пошел. Более того, начались угрозы, расклеивание в подъезде моих фотографий с предложениями интимных услуг с целью решения финансовых проблем. Дальше больше, это при условии, что я вскоре вышла на новую работу и начала платить банку ежемесячные платежи, но им этого было мало по 20000 рублей ежемесячно мало! Они требовали полного погашения и немедленно всей суммы, а это примерно 500 000 рублей. Таких денег единовременно у меня нет. На конец февраля 2015 года сумма моего долга уменьшилась до 250 000 рублей. И я планирую погасить полностью долг до конца июня 2015 года. Видимо банк не устраивает столь лояльный и платежеспособный клиент и сегодня меня начал терроризировать Банк непрерывными звонками на мобильный телефон. Прошу разобраться и прекратить данное безобразие. Я выплачиваю кредит, хотя данная ситуация не простая для всей страны, и многие вообще не платят ни копейки. Прекратите звонить! Ужасный Альфа! Я же с Вами на все договоры пошла, просила лишь рассрочку оплаты, А НЕ ПРОЩЕНИЕ ДОЛГА! [b]14.03.2015 8:27[/b] 14 марта 2015 время 5:00 утра, но Автодозвон Альфа-Банка не дремлет. И так далее каждые 5 минут. Прекратите Телефонный терроризм, вы не имеете права, подам на вас в суд и напишу заявление в Роспотребнадзор. Уже неоднократно писала здесь, но реакции 0. Зачем Вы издеваетесь над клиентами? Никому никогда не порекомендую этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-16T10:41:00+03:00
К сожалению, только без оценки...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-03-13T12:55:00+03:00
Уважаемый Клиент, сожалеем, что Вы столкнулись с финансовыми трудностями. По факту Вашего обращения в Банк в начале 2014 г., мы не могли предложить Вам рефинансирование задолженности. На текущий момент судом вынесено решение в пользу Банка о взыскании долга в полном объеме. Информирование о наличии задолженности и необходимости ее оплаты осуществляется коллекторской службой с соблюдением норм действующего законодательства. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 173
отзывов
341 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Пролетел год по кредитке! Что дальше?

Оценка 5

В феврале 2025 подходит год без % по моей кредитной карте в Альфа-Банке.тВозник вопрос, какие будут условия по истечению года? С этим вопросом я обратилась 22.01.2025 в 10:30 в... Читать полностью

28.01.2025

Отзыв об онлайн-чате Альфа-банка. Вопрос о закрытии кредитной карты

Оценка 5

10 декабря 2024 г. в 00:09 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Альфабанка с целью того, чтобы мне закрыли мою кредитную карту или объяснили как мне это... Читать полностью

27.01.2025

Быстрое решение и полное информационное консультирование

Оценка 5

27 января 2025 года в 15.11 я обратился за консультацией по своей кредитной карте, так как на ней оказались не понятные для меня списания, оператор по имени Артем очень быстро... Читать полностью

27.01.2025

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Не мог разобраться, каким образом мне начислили проценты за кредит. Я полагал, что сумма начисленных процентов и сумма, которую я высчитал арифметически, отличается примерно на... Читать полностью

27.01.2025

Комиссии за перевод и снятие денежных средств

Оценка 5

Не мог разобраться, как мне лучше получить деньги с кредитной карты Альфа (переводом в другой банк или снятием наличных).  Деньги поступили сверх кредитного лимита, и не входили в... Читать полностью

27.01.2025

Оператор разъяснила мне условия обслуживания по моим кредитным картам

Оценка 5

Добрый день, пользуюсь кредитными картами Альфа банка более полугода, открывала их в 2024 году и они на хороших условиях (можно снимать без комиссии и процентов до 100 тыс рублей... Читать полностью

26.01.2025

Комиссия за обслуживание карты

Оценка 5

Обратилась в чат банка 20.01.25, 19.01.25 была списана комиссия за годовое обслуживание карты, я не планировала уже пользоваться данной кредитной картой, но не заблокировала ее, не... Читать полностью

26.01.2025