Беспредел Альфа-банка

12.03.2015 13:27
2409
5
Без оценки
Добрый день! Давно хотела написать о беспределах Альфа-Банка, и вот они достали в конец. У меня есть кредитная карта данного Банка с 2012 года, и до февраля 2014 года жизнь у нас с эти банком была ровная и благоприятная. В феврале 2014 года я потеряла работу и тут же оповестила об этом банк, с целью получения реструктуризации и прекращения начисления процентов по текущему договору, дабы не вводить меня в злостные неплательщики. Но нет, это не интересует Альфа-Банк! Никто ни на какие уступки не пошел. Более того, начались угрозы, расклеивание в подъезде моих фотографий с предложениями интимных услуг с целью решения финансовых проблем. Дальше больше, это при условии, что я вскоре вышла на новую работу и начала платить банку ежемесячные платежи, но им этого было мало по 20000 рублей ежемесячно мало! Они требовали полного погашения и немедленно всей суммы, а это примерно 500 000 рублей. Таких денег единовременно у меня нет. На конец февраля 2015 года сумма моего долга уменьшилась до 250 000 рублей. И я планирую погасить полностью долг до конца июня 2015 года. Видимо банк не устраивает столь лояльный и платежеспособный клиент и сегодня меня начал терроризировать Банк непрерывными звонками на мобильный телефон. Прошу разобраться и прекратить данное безобразие. Я выплачиваю кредит, хотя данная ситуация не простая для всей страны, и многие вообще не платят ни копейки. Прекратите звонить! Ужасный Альфа! Я же с Вами на все договоры пошла, просила лишь рассрочку оплаты, А НЕ ПРОЩЕНИЕ ДОЛГА! [b]14.03.2015 8:27[/b] 14 марта 2015 время 5:00 утра, но Автодозвон Альфа-Банка не дремлет. И так далее каждые 5 минут. Прекратите Телефонный терроризм, вы не имеете права, подам на вас в суд и напишу заявление в Роспотребнадзор. Уже неоднократно писала здесь, но реакции 0. Зачем Вы издеваетесь над клиентами? Никому никогда не порекомендую этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-16T10:41:00+03:00
К сожалению, только без оценки...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-03-13T12:55:00+03:00
Уважаемый Клиент, сожалеем, что Вы столкнулись с финансовыми трудностями. По факту Вашего обращения в Банк в начале 2014 г., мы не могли предложить Вам рефинансирование задолженности. На текущий момент судом вынесено решение в пользу Банка о взыскании долга в полном объеме. Информирование о наличии задолженности и необходимости ее оплаты осуществляется коллекторской службой с соблюдением норм действующего законодательства. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помощь сотрудника банка

Оценка 5

22 декабря 2024 года обратилась в чат через приложение сразу по двум вопросам.  Первое, что меня интересовало, можно ли оплатить коммунальные услуги кредитной картой и будут ли... Читать полностью

26.12.2024

В чате быстро решают все вопросы

Оценка 5

Сегодня, 25 декабря, сложилась непонятная для меня ситуация. Я пополнила счет своей кредитной карты, рассчитывая в дальнейшем воспользоваться этими деньгами. Но деньги были списаны... Читать полностью

25.12.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

3 ноября Оформила кредитную карту по совету друга. В условиях говорилось что возможно снятие наличных через банкомат без комиссии и процентов, если грамотно пользоваться картой и... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

07.11.2024г. Заказал дебетовую карту по рекомендации друга, 09.11.2024г. Уже приехал сотрудник, Евгений. Не только помог с оформлением карты, но также рассказал про всех плюсах... Читать полностью

24.12.2024

Операторы оперативные

Оценка 5

Добрый день, хотел бы оставить честный отзыв о Альфа банк. 28 сентября обратился я в поддержку, в онлайн кабинете со своим вопросом. С первых минут было мое удивление, что мне... Читать полностью

24.12.2024

помощь

Оценка 5

18 июля мне предложили получить кредитную карту Альфа-банка. Так как дебетовая у меня уже была, в банке я уверена, решила согласиться и оформить. Возникли проблемы с установкой... Читать полностью

24.12.2024

Оформление карты

Оценка 5

17 декабря по рекомендации друга подала заявку на оформление карты в Альфа Банке. Заказала он-лайн с доставкой на дом. На следующий день, 18 декабря, курьер доставил карту домой по... Читать полностью

24.12.2024