Беспредел Альфа-банка

12.03.2015 13:27
2406
5
Без оценки
Добрый день! Давно хотела написать о беспределах Альфа-Банка, и вот они достали в конец. У меня есть кредитная карта данного Банка с 2012 года, и до февраля 2014 года жизнь у нас с эти банком была ровная и благоприятная. В феврале 2014 года я потеряла работу и тут же оповестила об этом банк, с целью получения реструктуризации и прекращения начисления процентов по текущему договору, дабы не вводить меня в злостные неплательщики. Но нет, это не интересует Альфа-Банк! Никто ни на какие уступки не пошел. Более того, начались угрозы, расклеивание в подъезде моих фотографий с предложениями интимных услуг с целью решения финансовых проблем. Дальше больше, это при условии, что я вскоре вышла на новую работу и начала платить банку ежемесячные платежи, но им этого было мало по 20000 рублей ежемесячно мало! Они требовали полного погашения и немедленно всей суммы, а это примерно 500 000 рублей. Таких денег единовременно у меня нет. На конец февраля 2015 года сумма моего долга уменьшилась до 250 000 рублей. И я планирую погасить полностью долг до конца июня 2015 года. Видимо банк не устраивает столь лояльный и платежеспособный клиент и сегодня меня начал терроризировать Банк непрерывными звонками на мобильный телефон. Прошу разобраться и прекратить данное безобразие. Я выплачиваю кредит, хотя данная ситуация не простая для всей страны, и многие вообще не платят ни копейки. Прекратите звонить! Ужасный Альфа! Я же с Вами на все договоры пошла, просила лишь рассрочку оплаты, А НЕ ПРОЩЕНИЕ ДОЛГА! [b]14.03.2015 8:27[/b] 14 марта 2015 время 5:00 утра, но Автодозвон Альфа-Банка не дремлет. И так далее каждые 5 минут. Прекратите Телефонный терроризм, вы не имеете права, подам на вас в суд и напишу заявление в Роспотребнадзор. Уже неоднократно писала здесь, но реакции 0. Зачем Вы издеваетесь над клиентами? Никому никогда не порекомендую этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-16T10:41:00+03:00
К сожалению, только без оценки...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-03-13T12:55:00+03:00
Уважаемый Клиент, сожалеем, что Вы столкнулись с финансовыми трудностями. По факту Вашего обращения в Банк в начале 2014 г., мы не могли предложить Вам рефинансирование задолженности. На текущий момент судом вынесено решение в пользу Банка о взыскании долга в полном объеме. Информирование о наличии задолженности и необходимости ее оплаты осуществляется коллекторской службой с соблюдением норм действующего законодательства. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
245 662
отзывов
224 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстро решили проблему

Оценка 5

Заметила, что ошибочно подключили услугу страхования по кредитной карте 1.11.2024, написала об этом в чат и описала ситуацию, оператор решила вопрос в течение 10 минут и деньги... Читать полностью

01.11.2024

Помогли быстро закрыть карту

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат поддержку в приложении Альфа Банка.  У меня было 2 кредитные карты и одну нужно было закрыть. Оператор Ольга очень быстро присоединилась к чату, все... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность за отличную работу

Оценка 5

25 октября 2024 года я захотела получить дополнительную дебетовую карту Альфа-Банка, зашла в личный кабинет и заказала доставку на дом. Доставили в этот же день!!!долго ждать не... Читать полностью

01.11.2024

Помогли отключить страховку

Оценка 5

Сегодня (1.11.2024) обратилась в поддержку альфа-банка с просьбой отключить страхование по кредитной карте. Служба поддержки оперативно среагировала на обращение, и моментально я... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность

Оценка 5

26 сентября 2024 года в 20.39 я обратилась через онлайн-чат к оператору Альфа-банка для получения консультации. Ответила оператор Екатерина. Срок погашения задолженности в... Читать полностью

01.11.2024

Обращение в чат за помощью

Оценка 5

31 числа оформила карты дебетовую и кредитную от данного банка и забыла уточнить кредитная карты прошла по ссылке друга или нет дак вот в чате сотрудник Виталина решила мой... Читать полностью

01.11.2024

Выгодно - молодежный банк

Оценка 5

Вновь хочу рассказать вам о моем дистанционном "визите" в колл центр альфа-банка, увидев множественную рекламу на билбордах города Челябинск, которая гласила об таком кредитном... Читать полностью

01.11.2024