Клиент, деньги свои неси! А если украдут - мы тебя не знаем

Являюсь клиентом банка. 21.02.2015 в отношении меня 3-им лицом было совершено мошенничество с использованием реквизитов карты, фактом которого разбираются в полиции. Что именно произошло: было совершено 4 операции перевода денежных средств на сумму 44792 руб., одна из которых [B]была совершена через сервис перевода ТКС банка[/B]. Сразу после совершения перевода мне перезвонил сотрудник службы безопасности банка и предложил лишь заблокировать карту (хоть на том спасибо). Пообщавшись после этого со службой поддержки, мне рекомендовали отправить в банк копию заявления в полицию (в полиции запретили это делать), копию талона КУСП и заявление об отказе от операций с использованием банковской карты. Копию талона и заявление я отправил в этот же день, после беседы в отделении полиции. Обращение в банк №4-129681657335. Так вот, мало того, что регламент ответа 25 дней (ответили ВСЕГО-ТО через 19), так ещё и наплевали на порядочного клиента. Отказ по причине того, что "операции с вводом CVV2 и реквизитов оригинальной банковской карты, в соответствии с договоров с клиентом такие операции считаются совершенными клиентом"! То есть, приставив к моему виску пистолет, злоумышленник переведет деньги с моей карты на свою, а банк - хранитель моих средств ответит "ЭТО ВАША ПРОБЛЕМА". [B]ЭТО 1 жирный минус[/B], который говорит о нулевой защите клиентов банка перед 3ми лицами. [B]Жирный минус 2.[/B] Я СРАЗУ после совершения мошенничества звонил несколько раз в банк и просил предоставить реквизиты карты (счета), на которые были переведены МОИ деньги, не кредитные (банка), на что мне ответили, что такая информация может быть предоставлена только правоохранительным органам. Я не спрашиваю номер карты Сергея Буланкина или Эдуарда Темникова, Я СПРАШИВАЮ У БАНКА КУДА ПЕРЕВЕЛИ МОИ ДЕНЬГИ МОШЕННИЧЕСКИМ ПУТЁМ! Даже следователь в полиции указал на факт того, что банк лукавит насчет конфиденциальности. Конечно официальный запрос отправили по Почте России... До сих пор в банк не поступал. Суть в том, что я не спрашиваю ФИО держателя карты или иные данные. Я спрашиваю номер счета/карты, [B]куда перевели мои деньги[/B]! Заблокировав карту получателя, можно быстро во всём разобраться и найти преступника! А так, ТКС банк помогает преступнику замести следы своим бездействием. [B]Вывод [/B] ТКС банк просто не способен позаботиться о своих клиентах, прикрываясь бюрократией. В Сбербанке любые вопросы решаются на месте. п.с. Возможно много эмоций... Но как же здесь без эмоций! Украли 45 тыс, а банк отказывается помогать.