Коллекторское агенство Сентинел, которое входит в группу Альфа

17.03.2015 21:43
2748
3
Без оценки
Бывший зять взял кредит (кредитную карту) в Альфа-Банке. Какое-то время платил, потом из-за кадровой реорганизации не смог, говорит, что обращался в банк чтобы как-то решать, там отказали. Зять написал также в банк заявление на отзыв персональных данных, хотя он нигде моих данных не указывал, мне стали звонить сотрудники банка и коллекторского агенства Сентинел (наверное купили в телефонной компании базу данных), ведут себя хамски, угрожают, складывается впечатление, что как-будто понабрали людей не понятно откуда. Недавно прошел суд, зятю присудили выплатить долг и передали решение суда приставам, но банк никак не успокаивается звонят практически круглосуточно и вымогают деньги с угрозами, хотя какое я то отношение имею к бывшему зятю, я с ним не общаюсь, они с дочерью давно разошлись. В настоящий момент я направила заявление в прокуратуру и Центробанк (причем указала фамилии и имена, так как у меня знакомый в полиции пробил данные телефоны), прошу руководство банка приструнить этих активных сотрудников, потому что их активность может вам вылиться боком. Люди, если не хотите тратить нервы, то не берите в этом банке кредиты, ведь в нашей стране ситуация может кардинально измениться, сегодня у вас есть работа, а завтра нет. Вот телефоны данных сотрудников: 890908815**, 890908753**, 890893550**, 890906832**, 890583732**.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-19T20:11:00+03:00
Без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-03-19T10:51:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за предоставленные данные. Мы передали необходимую информацию в коллекторское агентство. В ближайшее время звонки на Ваш номер телефона будут прекращены. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,59
средняя оценка
53%
решено проблем
289 981
отзыв
275 410
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обслуживание в чате очень быстрое

Оценка 5

30 ноября 2024 года я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка через приложение, чтобы узнать размер покупки на которую начисляется кэшбек. Сначала на мой вопрос ответил бот, но после... Читать полностью

30.11.2024

Реферальная программа

Оценка 5

17 октября 2024 года я обратилась в службу поддержки Банка с уточняющими вопросами по реферальной программе. Меня интересовало нужно ли декларировать доходы по данной программе и... Читать полностью

30.11.2024

Оперативно помоглив с лужбе поддержеи

Оценка 5

30. 11. 2024 в 23.09 я обратился на горячую линию по номеру 8800 200 00 . Нужно было снять наличные, т. к. ближайщий банкомат не работал. Интернет Робот соединил с оператором... Читать полностью

30.11.2024

Быстро помогли понять условия акции

Оценка 5

Я 28 ноября в 12:49 обратилась в чат поддержки Альфа-Банка. Вопрос был по поводу кешбека. На декабрь мне предоставили кешбек в сервисе "Перекрёсток доставка". Мой вопрос заключался... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие текущего счета

Оценка 5

20 ноября 2024 года мне необходимо было закрыть текущий счёт, в приложении это сделать не получилось. Тогда я обратилась в онлайн чат для выяснения причин. Ко мне подключилась... Читать полностью

30.11.2024

Возврат комиссии на карту

Оценка 5

02.11.2024 года в 00.26 я написала в онлайн чат Альфа банка с просьбой пересмотреть взимаемую комиссию за три перевода: от 1.10.2024 года, 8.10.2024 года, 26.10.2024 года, каждая... Читать полностью

30.11.2024

Бесконтактная оплата

Оценка 5

Я обратилась в банк 30.11.2024 в 22:33, чтобы узнать о способах бесконтактной оплаты Альфа-картой на iphone. Мне довольно оперативно ответил сотрудник банка Алексей, но, к... Читать полностью

30.11.2024