Не переводят заблокированные средства

18.03.2015 14:02
3584
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Хотелось бы поделиться с Вами об ужасном отношении банка к своим клиентам. У фирмы, где я работаю, был открыт зарплатный проект в Промсвязьбанке, в конце декабря 2014 г. банк, без объяснения причин признает зарплатный проект фиктивным и расторгает договор в одностороннем порядке, без должного предупреждения фирмы, тем самым нарушив условия заключенного ранее договора, согласно которому банк должен был об этом предупредить. В январе ни один сотрудник фирмы не смог снять зарплату с карточек! Все были в шоке. По приезду в банк менеджер вежливо объяснил ситуацию и добавил, что карточки он в программе видит, а счетов к ним нет! Как-будто их удалили. 20 января 2015 г. в банк сдали заявления о закрытии счета и переводе денежных средств на счет в другой банк. Менеджер сказал, что перевод средств будет осуществлен по прошествии 45 дней. К сожалению, через 45 дней средства на счет так и не поступили! Сегодня 18 марта 2015 г. Денег нет! В банке просят подождать до начала апреля! Еще интересно, почему закрыли з/п проект у фирмы, а заблокировали счета физ лиц?! Не советую доверять деньги этому банку! Или может у Банка на фоне кризиса намечаются проблемы...
ПСБ
ПСБ
2015-03-24T15:26:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться в обслуживающий офис с документом, удостоверяющим личность. Ваш обслуживающий офис - "Юго-Западный" (Москва, просп. Вернадского, 37, к. 1Б). С уважением, Промсвязьбанк.
lexanikolaich
2015-03-31T13:47:22+03:00
В моем случае проблема решена как написано в заявлении (перечислением на счет в другом банке) остальных сотрудников почему-то обязали приходить в банк, заново писать заявление и получать деньги в кассе банка. На вопрос: "Почему так?" - внятных пояснений дано не было. В общем считаю, в отношении меня проблема решена полностью, в отношении остальных сотрудников только частично.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 580
отзыва
4 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность,П-ко Натальи ,город Донецк ,ДО Университетское, за качественное и грамматное обслуживание по вопросу открытие счёта и ведение бизнеса с нуля. Также в обучении... Читать полностью

27.08.2024

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ

Оценка 5

В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили... Читать полностью

05.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаем большую благодарность сотрудникам ДО На Советской Ярославсеого филиала и лично В-ву Ларису О. за исчерпывающую помощь в проведении нестандартной операции. Обратились 30.05... Читать полностью

30.05.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хотим выразить слова благодарности сотруднику ПСБанка ДО «Стромынка» г. Москва, М-ву Алексею С. за компетентность, доброжелательность и уважительное отношение. 29 марта 2024г. при... Читать полностью

02.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024