Не переводят заблокированные средства

18.03.2015 14:02
3744
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Хотелось бы поделиться с Вами об ужасном отношении банка к своим клиентам. У фирмы, где я работаю, был открыт зарплатный проект в Промсвязьбанке, в конце декабря 2014 г. банк, без объяснения причин признает зарплатный проект фиктивным и расторгает договор в одностороннем порядке, без должного предупреждения фирмы, тем самым нарушив условия заключенного ранее договора, согласно которому банк должен был об этом предупредить. В январе ни один сотрудник фирмы не смог снять зарплату с карточек! Все были в шоке. По приезду в банк менеджер вежливо объяснил ситуацию и добавил, что карточки он в программе видит, а счетов к ним нет! Как-будто их удалили. 20 января 2015 г. в банк сдали заявления о закрытии счета и переводе денежных средств на счет в другой банк. Менеджер сказал, что перевод средств будет осуществлен по прошествии 45 дней. К сожалению, через 45 дней средства на счет так и не поступили! Сегодня 18 марта 2015 г. Денег нет! В банке просят подождать до начала апреля! Еще интересно, почему закрыли з/п проект у фирмы, а заблокировали счета физ лиц?! Не советую доверять деньги этому банку! Или может у Банка на фоне кризиса намечаются проблемы...
ПСБ
ПСБ
2015-03-24T15:26:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться в обслуживающий офис с документом, удостоверяющим личность. Ваш обслуживающий офис - "Юго-Западный" (Москва, просп. Вернадского, 37, к. 1Б). С уважением, Промсвязьбанк.
lexanikolaich
2015-03-31T13:47:22+03:00
В моем случае проблема решена как написано в заявлении (перечислением на счет в другом банке) остальных сотрудников почему-то обязали приходить в банк, заново писать заявление и получать деньги в кассе банка. На вопрос: "Почему так?" - внятных пояснений дано не было. В общем считаю, в отношении меня проблема решена полностью, в отношении остальных сотрудников только частично.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,36
средняя оценка
6%
решено проблем
2 034
отзывов
1 817
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025

Благодарю сотрудников за оперативную помощь

Оценка 5

 23 января 2025 года обратилась в отделение банка ПСБ в городе Выборг Ленинградской области за помощью: нужна была справка о закрытии кредитных карты и договора. Я осуществляла... Читать полностью

23.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Являюсь клиентом банка,у меня помимо карты есть действующий вклад и в том году был открыт накопительный счёт и был вклад. Встал вопрос об оплате налогов по вкладам и накопительным... Читать полностью

05.01.2025

Ответили про реквизиты, необходимые для декларации по налоговому вычету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне были необходимы данные банка, нужные для декларации по налоговычету, так как уплатила уже налог со склада, который у меня был в ПСБ-банке и 13 % хотела вернуть... Читать полностью

02.01.2025

Специалист технической поддержки помогла разобраться с уведомлениями

Оценка 5

В истории приложения увидел управление пуш-уведомлениями 13 и 14 декабря 2024 года. Берётся за это плата или нет спросил у Алёны 28.12.2024 в 06:44. Она написала о привязке... Читать полностью

01.01.2025