Вопрос по реструктуризации

Добрый день, polinka-24! Мне очень жаль, что поводом обращения в Банк послужила данная ситуация. Мы прекрасно понимаем, что в жизни каждого человека возможны ситуации, при которых становится сложно выполнять обязательства, взятые на себя при оформлении Кредита. Уверяю Вас, Банк постоянно работает над улучшением качества обслуживания Клиентов, уровнем и возможностями предоставляемого сервиса! Нельзя не согласиться, что коммуникации, с целью информирования о возможных финансовых рисках, а также для урегулирования вопроса о погашении задолженности, должны происходить исключительно в корректной форме. Уверяю Вас, что Банк уделяет особое внимание качеству обслуживания Клиентов, поэтому мнение Клиентов очень важно для нас! Если у Вас есть претензии на действия сотрудников Банка, прошу Вас описать сложившуюся ситуацию в личном сообщении с указанием деталей (всех номеров телефонов, временем событий и любой другой информацией, которая может помочь в проведении расследования). В заключение, мне бы хотелось отметить, что в настоящее время Банком может быть рассмотрена процедура консолидированного рефинансирования по Вашим кредитным договорам. О подробностях Вы можете узнать при обращении в Отделение Банка. Адрес ближайшего к Вам Отделения Банка Вы можете уточнить на сайте: http://www.rsb.ru/about/branch/ Надеюсь, что в ближайшее время Ваше финансовое положение стабилизируется, что позволит Вам не только выполнять взятые на себя финансовые обязательства, но и почувствовать уверенность в завтрашнем дне! С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»