Достали

24.03.2015 17:29
2232
Без оценки
Добрый вечер "ДОРОГОЙ РУССКИЙ СТАНДАРТ", моя дочь имела неосторожность с Вами связаться, кредит Сдувай проценты, под сумасшедшие %, заплатила страховку большую по нему. Сейчас заболела, бегает по больницам, собирается оформлять страховой случай. Вы всегда пишете если не связались с клиентом, то звоним контактам... так вот сегодня в обед она уже говорила с вашим представителем и все объяснила. Мне на домашний номер телефона позвонила некая дама, спросила дочь к телефону, она подошла и сказала, что уже говорила с представителем, на что ей ответили - да я знаю. У нас очень громкий микрофон у телефона, поэтому я все слышала. Насколько я знаю, сейчас у нее такая же ситуация в нескольких банках (везде долго и ответственно платила кредиты), но только в Русском стандарте угрожают так. Потряс просто вопрос - вы же собираетесь вообще работать? Мы будем звонить на работу и начальству и вашим родным и близким. Сегодня же занимайте и идите платить. У дочери сейчас обследование на онкологию и заболевание мозга, и после этого звонка она упала в обморок, я вызвала скорую, вызов зафиксирован. Гнобить своего ребенка я не дам уж поверьте. Начиталась по форумам что у вас и коллекторы и бандиты всякие звонят, но мне уже все равно. 1 - в срочном порядке требую удалить мой личный домашний номер из ваших баз обзвонов, разрешения на его использование я не давала! В противном случае в тот же день звонка будет отправлено мной - уже готовое заявление в полицию, по статьям "Хулиганство" и 163 УК РФ "Вымогательство". Слова вашей работницы передала по месту работы дочери, юрист также готовит жалобы и претензии по исключению их номеров. Поэтому думаю Вам стоит и об этом побеспокоиться. Поймите от долга она не отказывается, старается быстрее все решить по страховке - что очень развеселило ту "выбивалу" по телефону, ну если не устраивает - есть судебный иск, есть работа приставов, можно же как-то с помощью суда все уладить в любом случае? А то полтора года платила с огромными %, так предлагали новые продукты, карты и т.д., а стоило заболеть, лишиться дополнительных заработков, так хоть в могилу ложись - ничего через контакты достанем. И главное - мой ребенок после обморока - в слезах сказала, что жить не хочет, не дай Бог вам ее до этого довести. Телефоны для удаления в комментариях.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-27T19:51:00+03:00
Без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-03-25T15:13:00+03:00
Добрый день, tatianapopov! Нам очень жаль, что причиной обращения на данный портал стала указанная ситуация! Позвольте мне обратить Ваше внимание, что при наличии пропусков платежей Банк может проводить мероприятия по урегулированию просроченной задолженности. С этой целью сотрудниками Банка могут осуществляться коммуникации по контактным данным. Подобные мероприятия должны проводится исключительно в корректной форме. На основании данного отзыва Банк проведет внутреннее расследование по части корректности и правомерности действий сотрудников. Информацию по данной проверке возможно уточнить по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Номер обращения 174409. Дополнительно для проведения проверки прошу сообщить следующие данные: - номер телефона, с которого осуществлялся звонок; - время звонка; - ФИ сотрудника (по возможности). Информацию возможно направить личным сообщением на данном портале. Заранее благодарю за содействие. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 059
отзыва
14 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 30.10.2024 по адресу г.Н.Новгород, ул. Белинского 100. Мне нужно было сменить паспортные данные и получить справку о закрытии кредита, сотрудник... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность Надежде за консультацию

Оценка 5

В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Я работаю госслужащим и соответственно на работе нужно подавать сведения о наличии счетов, доходах и расходах каждый год. Давным давно являлся клиентом банка Русский... Читать полностью

10.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста банка "Русский Стандарт" Г-рн Е. П. за помощь в погашении со скидкой моих двух кредитов в июне 2024 года и также двух кредитов моего супруга 03... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность Офису Братиславский

Оценка 5

Обратился в офис по адресу Мячковский б-р д 1, нужно было закрыть задолженность карты и лишний счет нулевой, очередь в отделении отсутствовала , Мария пригласила к себе, в 5 окно... Читать полностью

26.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Зимой этого года у меня возникли проблемы со здоровьем :положили в больницу плюс реабилитация. Месяца два я не работал. Возникла задолженность по оплате кредита. Со мной связался... Читать полностью

23.09.2024

Благодарность

Оценка 5

В 2019 году оформила в банке Русский Стандарт инвестиционное страхование жизни. Прошло 5 лет. Как положено, по дожитию, я обратилась в тоже самое отделение банка Русский Стандарт в... Читать полностью

19.09.2024