Достали

24.03.2015 17:29
2234
Без оценки
Добрый вечер "ДОРОГОЙ РУССКИЙ СТАНДАРТ", моя дочь имела неосторожность с Вами связаться, кредит Сдувай проценты, под сумасшедшие %, заплатила страховку большую по нему. Сейчас заболела, бегает по больницам, собирается оформлять страховой случай. Вы всегда пишете если не связались с клиентом, то звоним контактам... так вот сегодня в обед она уже говорила с вашим представителем и все объяснила. Мне на домашний номер телефона позвонила некая дама, спросила дочь к телефону, она подошла и сказала, что уже говорила с представителем, на что ей ответили - да я знаю. У нас очень громкий микрофон у телефона, поэтому я все слышала. Насколько я знаю, сейчас у нее такая же ситуация в нескольких банках (везде долго и ответственно платила кредиты), но только в Русском стандарте угрожают так. Потряс просто вопрос - вы же собираетесь вообще работать? Мы будем звонить на работу и начальству и вашим родным и близким. Сегодня же занимайте и идите платить. У дочери сейчас обследование на онкологию и заболевание мозга, и после этого звонка она упала в обморок, я вызвала скорую, вызов зафиксирован. Гнобить своего ребенка я не дам уж поверьте. Начиталась по форумам что у вас и коллекторы и бандиты всякие звонят, но мне уже все равно. 1 - в срочном порядке требую удалить мой личный домашний номер из ваших баз обзвонов, разрешения на его использование я не давала! В противном случае в тот же день звонка будет отправлено мной - уже готовое заявление в полицию, по статьям "Хулиганство" и 163 УК РФ "Вымогательство". Слова вашей работницы передала по месту работы дочери, юрист также готовит жалобы и претензии по исключению их номеров. Поэтому думаю Вам стоит и об этом побеспокоиться. Поймите от долга она не отказывается, старается быстрее все решить по страховке - что очень развеселило ту "выбивалу" по телефону, ну если не устраивает - есть судебный иск, есть работа приставов, можно же как-то с помощью суда все уладить в любом случае? А то полтора года платила с огромными %, так предлагали новые продукты, карты и т.д., а стоило заболеть, лишиться дополнительных заработков, так хоть в могилу ложись - ничего через контакты достанем. И главное - мой ребенок после обморока - в слезах сказала, что жить не хочет, не дай Бог вам ее до этого довести. Телефоны для удаления в комментариях.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-27T19:51:00+03:00
Без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-03-25T15:13:00+03:00
Добрый день, tatianapopov! Нам очень жаль, что причиной обращения на данный портал стала указанная ситуация! Позвольте мне обратить Ваше внимание, что при наличии пропусков платежей Банк может проводить мероприятия по урегулированию просроченной задолженности. С этой целью сотрудниками Банка могут осуществляться коммуникации по контактным данным. Подобные мероприятия должны проводится исключительно в корректной форме. На основании данного отзыва Банк проведет внутреннее расследование по части корректности и правомерности действий сотрудников. Информацию по данной проверке возможно уточнить по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Номер обращения 174409. Дополнительно для проведения проверки прошу сообщить следующие данные: - номер телефона, с которого осуществлялся звонок; - время звонка; - ФИ сотрудника (по возможности). Информацию возможно направить личным сообщением на данном портале. Заранее благодарю за содействие. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Ранее уже обращалась в отделение банка в Брянске на улице Красноармейской 170 для закрытия почтовой карты, затем 18.12.2024 обратилась повторно в отделение для получения справки... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дембовскому Евгению Игоревичу за его профессионализм и достойное  обслуживание.обслуживание. Евгений Игоревич помог в отмене... Читать полностью

18.12.2024

Офис на Волгоградском проспекте

Оценка 5

 13 декабря 2024 года пришла в отделение на Волгоградском проспекте ,чтобы сделать досрочное погашение кредита, помогла мне финансовый менеджер Исаева Элмина, сотрудник быстро и... Читать полностью

13.12.2024

Хорошая работа банка и сотрудников.

Оценка 5

Расскажу про своего предновогоднее чудо и Несколько лет оплачиваю кредит в русском стандарте. С какого то момента, уже сейчас не помню, оплачивала кредит с опозданием на месяц... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Григорьеву Виталию Ивановичу. У меня образовалась задолженность в банке по состоянию здоровья. 2.12. в 12:30, со мной связался... Читать полностью

02.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

25 ноября 2024 года в 17:04 позвонила специалист Володина Татьяна Сергеевна из банка "Русский Стандарт", по поводу оплаты задолженности. Тк денежные средства бы ли мной внесены и... Читать полностью

28.11.2024