Нет возможности получить банковскую карту

28.03.2015 10:12
2561
9
Без оценки
На сайте сайта указано: "Заполните анкету за 5 минут и получите дебетовую карту за 2 дня". Я уже являлся клиентом банка и убедился в качестве услуг. Была кредитная карта. Сейчас захотел заказать дебетовую "блек" карточку. Однако, ее физически получить просто нереально. Тем более за 2 дня. Я позвонил первый раз, мне сказали, что получить ее можно курьером в городе Иваново, который от моего за 100 км. Ладно, я созрел и на это, позвонил, говорю готов получить карту в Иваново. Мне сказали, что нет, нельзя. По почте тоже не высылают. Возможности в более отдаленные города ехать нет. Прошу Вас в порядке исключения направить мне карту почтой. Мне необходима карта "блек". Получить больше никак нельзя.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-31T23:05:33+03:00
Оценка снята.
Т-Банк
Т-Банк
2015-03-30T13:40:06+03:00
Здравствуйте.   В Вашем регионе единственным городом, в котором была доступна доставка дебетовых карт, до некоторого времени оставался город Иваново. За несколько дней до Вашего обращения в банк по вопросу оформления заявки на дебетовую карту регион был закрыт для доставки представителями банка карт и документов. Возможно в будущем услуги банка вновь станут широко востребованы в данном регионе, и доставка дебетовых карт в нем возобновится. В настоящий момент осуществить доставку дебетовой карты как представителем банка, так и по Почте РФ, к сожалению, не представляется возможным. Если в будущем Вы запланируете поездку в другой регион, где осуществляется доставка карт представителями банка, рекомендуем за несколько дней до поездки оставить соответствующую заявку при обращении в Центр обслуживания клиентов или на сайте банка.   С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 499
отзыва
93 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Подписка Premium

Оценка 5

17.12.2024 в районе 20.40 обратился в чат за разъяснениями преимуществ подписки premium. Оператор Кристина 100988112 очень подробно и доходчиво все рассказала. Подключила мне эту... Читать полностью

17.12.2024

Всё почти устраивает

Оценка 5

Я часто обращаюсь к помощи операторов службы поддержки банка в связи с возникновением различных вопросов по кешбэку, переводу денег, открытию счета, вклада и т.п. И всегда получаю... Читать полностью

17.12.2024

Мошенники представлялись Т-банком

Оценка 4

14.11.2024 в районе 12:00 мне позвонили мошенники представившист т-банком, начали просить зайти в приложение и выполнять определенные действия, речь была не поставлена и по общению... Читать полностью

17.12.2024

Возврат денежных средств на карту

Оценка 5

Став клиентом "Т-Банка", я поставила цель - получение максимально возможного кешбека в месяц за расходные текущие операции по дебетовой карте. Для этого была подключена подписка... Читать полностью

17.12.2024

Забрали деньги

Оценка 5

Здравствуйте, у меня возникла проблема и у меня списали деньги с карты в Т-банке за подписку. Я подал на отмену операции 1 декабря и в чат подключилась Валерия и подсказала, что... Читать полностью

17.12.2024

Кешбэк

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка 17.12.24 по поводу акции от партнёра (повышенный кешбэк), ответила оператор Елена.  Итоговая сумма заказа окалась меньше, чем нужно по условиям акции... Читать полностью

17.12.2024

Приведи друга

Оценка 5

Написала в чат 17.12.24 г. Мне ответила Юлия. Вопрос был в том, что я не правильно поняла акцию Приведи друга. Моя дочка давно клиент Т-банк и рекомендовала и мне оформить карту... Читать полностью

17.12.2024