Русский Стандарт

Похоже на обман и разгильдяйство...

30.03.2015 10:40
2421
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В вашем банке открыта Дебетовая карта услуга ТП-Д3, с обещанными процентами на остаток средств на счете. Но по причине неумелого или разгильдяйского отношения к своим обязательствам мне не начисляются проценты... я неоднократно обращался в службу поддержки вот уже неделю ваши сотрудники не предпринимают никаких действий для исправления ситуации. ЭТО обман. это уголовно наказуемое деяние. Я надеюсь, что Вы осознаете, что следующая жалоба поступил в ФАС и Центробанк... карта **** 8771
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-01T11:21:14+03:00
Укажите, когда первый раз Вы обращались в банк со своим вопросом.
user-374617054364
первое обращение было 24 марта 2015 года. вопрос-заявка-претензия была принята... со слов оператора. звонок был примерно после 17-00, суть обращения была та же, нет начисления процентов по вкладу.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-04-16T17:09:40+03:00
Добрый день, vvvova! Начать свой ответ я бы хотел с хорошей новости! В настоящее время ситуация была урегулирована, 09.04.2015 Банком произведено начисление. От лица Банка хочу принести Вам извинения за возникшие неудобства! Для нас важно Ваше мнение. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»
user-374617054364
2015-05-02T04:00:07+03:00
Спасибо. Проблема решена, но есть маленькие но, это конечно копейки, но банк вовремя не начислил проценты, а деньги за обслуживание снял. Начислив полагающиеся проценты уже после снятия денег... получается банк не доплатил мне какие-то деньги.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 318 банка
4,73
средняя оценка
27%
решено проблем
16 633
отзывов
16 593
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 19%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику ДО Химки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с начала 2024 года. Начал сотрудничество с офисом в Химках. Отделение находится в очень удобном месте, на территории большая парковка, что самое главное- 4... Читать полностью

20.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка в городе Ростов на Дону, по улице Пушкинская 181, 20.12.2024 для получения деьетовой карты. Меня приняла Езенкова Евгения, без очереди, обслужила, как... Читать полностью

20.12.2024

Отзыв

Оценка 5

14 и 17 декабря 2024 г., я обратилась в чат банка Русский Стандарт, чтобы закрыть свою дебетовую карту. У меня нет возможности посетить отделение банка, поэтому Альмира и Максим... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

11.12.2024 я частично погасила просроченную задолженность перед Банком по договорённости с сотрудником Банка Серановым Романом Александровичем. Это специалист который сопровождает... Читать полностью

14.12.2024

Отмена Комиссии

Оценка 5

Позвонила на входящую линию12. 12.2024 Банк Русский стандарт мне сотрудник Гаджиева Арият Гаджиевна. Сотрудник проконсультироваться по образовавшейся задолженности по моей карте... Читать полностью

12.12.2024

Банк "Русский стандарт": репутация важнее

Оценка 4

26 октября 2024г. я заключила в банке "Русский стандврт" договор на потребительский кредит, сотрудница предложила очень выгодного снижения процентной ставки, если я стану их... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность за оформление дебетовой карты

Оценка 5

11.12.2024 обратился в отделение банка Русский стандарт по адресу г. Уфа ул. Пр. Октября 37,Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Старцевой Елене за оформление дебетовой... Читать полностью

11.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка