ПСБ

Спорные операции

08.04.2015 19:14
3113
4
Без оценки
ПАО «Промсвязьбанк», объясни мне, куда делись мои деньги? № Номер карты обработка совершение операции Сумма 1 XXXX XXXX XXX3 2226 01.10.2014 02.10.2014 DENGIONLINE 16 4000 RUR 2 XXXX XXXX XXX3 2226 03.10.2014 04.10.2014 DENGIONLINE 16 4000 RUR 3 XXXX XXXX XXX3 2226 29.09.2014 30.09.2014 DENGIONLINE 16 4000 RUR ПАО «Промсвязьбанк» поддерживает ... организации ООО «Eagle Cross Ltd»? Конечным банком получателем являетесь Вы, ПАО «Промсвязьбанк». Так куда делись мои деньги?  Мне не была оказана услуга этой организацией ООО «Eagle Cross Ltd» и ПАО «Промсвязьбанк» отказывается вернуть платеж.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-11T21:03:00+03:00
Сожалеем, но отзывы по предполагаемым мошенническим действиям третьих лиц, в НР - без оценки.
ПСБ
ПСБ
2015-04-09T17:00:00+03:00
Здравствуйте! ПАО «Промсвязьбанк» было проведено расследование, в результате которого выявлено следующее. На основании зарегистрированных в международной платежной системе MasterCard данных, получателем денежных средств, списанных с банковской карты по спорной операции, был платежный сервис ONLINEDENGI (банк - эквайрер ВТБ 24) (далее - Получатель), предоставляющий услуги по переводу электронных денежных средств. От Получателя были получены комментарии о том, что денежные средств были переведены в пользу компании, оказывающей брокерские услуги. Услуги по переводу были оказаны надлежащим образом и в полном объеме. В соответствии со статьей 5, 7 Федерального закона о Национальной платежной системе N 161-ФЗ от 27.06.2011 г. данные переводы являются безотзывными и окончательными. Согласно разъяснениям, полученным от международных платежных систем, опротестование операций по переводу денежных средств электронным платежным сервисом возможно только в том случае, когда электронный платежный сервис не выполнил свои обязательства по переводу денежных средств. Учитывая то что, Получатель своевременно выполнил перечисление денежных средств в пользу брокерской компании и оказал Вам услуги в полном объеме, возврат денежных средств по процедуре chargeback по данной операции невозможен. Дополнительно сообщаем, что по всем возникающим в дальнейшем вопросам Вам необходимо обращаться в Ваш банк. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 315 банка
3,12
средняя оценка
21%
решено проблем
5 536
отзыва
5 524
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
30%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 22.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ПСБ

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025

Благодарю сотрудников за оперативную помощь

Оценка 5

 23 января 2025 года обратилась в отделение банка ПСБ в городе Выборг Ленинградской области за помощью: нужна была справка о закрытии кредитных карты и договора. Я осуществляла... Читать полностью

23.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Являюсь клиентом банка,у меня помимо карты есть действующий вклад и в том году был открыт накопительный счёт и был вклад. Встал вопрос об оплате налогов по вкладам и накопительным... Читать полностью

05.01.2025

Ответили про реквизиты, необходимые для декларации по налоговому вычету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне были необходимы данные банка, нужные для декларации по налоговычету, так как уплатила уже налог со склада, который у меня был в ПСБ-банке и 13 % хотела вернуть... Читать полностью

02.01.2025

Специалист технической поддержки помогла разобраться с уведомлениями

Оценка 5

В истории приложения увидел управление пуш-уведомлениями 13 и 14 декабря 2024 года. Берётся за это плата или нет спросил у Алёны 28.12.2024 в 06:44. Она написала о привязке... Читать полностью

01.01.2025

Оперативно, быстро, качественно

Оценка 5

Обратилась за оформлением доверенностей на распоряжение счетом и на открытие счета. Далее нужно было совершить несколько действий по доверенности.  Обслуживала нас менеджер по... Читать полностью

21.12.2024

Помощь в чате по поиску истории покупок в мобильном приложении

Оценка 5

Являюсь обладателем пластиковой карты банка уже около года. Возникла необходимость просмотреть некоторые операции проведённые по карте в течение этого года. Где найти эту... Читать полностью

18.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка