Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего

09.04.2015 15:58
3290
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В феврале 2015 с моей з/п карты в банкомате Москвы сняты деньги. Через три минуты смс о блокировании карты. В отделении г. Зеленоград пояснили: карта заблокирована банком с целью безопасности. Срок возврата 30 дней, ждать смс. Через месяц смс нет, звоню в Центральный офис. Ждать еще 1-2 недели. На этой неделе истекает срок возврата денег, но денег на моей карте пока нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-12T17:09:37+03:00
На данный момент денежные средства Вам возвращены?
lolo81
2015-04-13T16:24:04+03:00
Нет
ПСБ
ПСБ
2015-04-09T17:41:21+03:00
Здравствуйте! Сожалеем о случившемся. Для принятия решения по Вашему заявлению Банку потребовалось дополнительное время. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные данным обстоятельством неудобства. Насколько нам известно, 06.04.2015 в офисе Банка Вам предоставили необходимые пояснения по данной ситуации. Надеемся на скорейшее решение Вашего вопроса. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 682
отзывов
4 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, 14.11.2024 посетила отделение банка по адресу г. Донецк, пос. Авдотьино, ул. Комсомольцев Подпольщиков 32 Б. Мне необходимо было оформить карту для личных целей... Читать полностью

14.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Меня зовут Алина ! Хотела выразить огромную благодарность за такой хороший банк! 12.11.2024 года , оформляла карточку ПСБ . Хочу сказать спасибо за оказанную помощь... Читать полностью

14.11.2024

Положительный отзыв ДО"Луганск-4"

Оценка 5

Добрый день! Посетила офис в г. Луганск ул. Оборонная д.2 "Луганск-4" 13.11.2024 в 10:30. Меня встретила менеджер Лилия, уточнила какая услуга меня интересует. Мне нужна была... Читать полностью

13.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о банке "ПСБ". я 04.04.2024 зашел в офис банка на улице Липовенко и попросил сотрудницу банка менеджера по клиентам Р-ко Наталья В. оформить... Читать полностью

12.11.2024

Зарплатная карта

Оценка 5

Предприятием была оформлена зарплатная карта в банке ПСБ. У меня уже была карта, но с другим тарифным планом. Сотрудник отделения г. Мариуполь, ДНР (филиал "Донецкий", ДО... Читать полностью

11.11.2024

Помогли восстановить пин-код ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! Я столкнулся с такой проблемой: мне нужно было срочно положить на карту деньги и оказалось, что я забыл пин-код от своей карты. 08 ноября 2024 года я обратился в... Читать полностью

10.11.2024

Обновление ИБ

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам... Читать полностью

08.11.2024