Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего

09.04.2015 15:58
3356
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В феврале 2015 с моей з/п карты в банкомате Москвы сняты деньги. Через три минуты смс о блокировании карты. В отделении г. Зеленоград пояснили: карта заблокирована банком с целью безопасности. Срок возврата 30 дней, ждать смс. Через месяц смс нет, звоню в Центральный офис. Ждать еще 1-2 недели. На этой неделе истекает срок возврата денег, но денег на моей карте пока нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-12T17:09:37+03:00
На данный момент денежные средства Вам возвращены?
lolo81
2015-04-13T16:24:04+03:00
Нет
ПСБ
ПСБ
2015-04-09T17:41:21+03:00
Здравствуйте! Сожалеем о случившемся. Для принятия решения по Вашему заявлению Банку потребовалось дополнительное время. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные данным обстоятельством неудобства. Насколько нам известно, 06.04.2015 в офисе Банка Вам предоставили необходимые пояснения по данной ситуации. Надеемся на скорейшее решение Вашего вопроса. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,12
средняя оценка
21%
решено проблем
5 536
отзыва
5 524
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Очень отзывчивые сотрудники!

Оценка 5

Обратилась в офис банка на Герцена для перевода пенсии. Приехала в офис, не успела присесть - уже сотрудник вызвал. Попала к Юлии К. Озвучила желание перевода пенсии. Юлия спросила... Читать полностью

26.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 4

В городе Владимире, в офисе по адресу: просп. Ленина, 35, в 13:22 я взял талончик А14 для получения дебетовой карты. Народу было много. Примерно просидев в очереди около часа ко... Читать полностью

25.01.2025

Консультация ПСБ

Оценка 5

Недавно стала клиентом Промсвязьбанка (ПСБ) и у меня возникли некоторые вопросы. Обратилась в чат банка, чтобы узнать поподробнее о кэшбэках и других бонусах, так как теперь имею... Читать полностью

23.01.2025

Банкоматы

Оценка 5

Здравствуйте. Хотелось отметить работу оператора поддержки ПСБ Плину за помощь в предоставлении оперативного ответа на мой вопрос. 30 декабря 2024 года в 16:20 я обратился с... Читать полностью

19.01.2025

Слова благодарности

Оценка 4

Добрый день. Хотел бы сразу заметить, что очень вежливые менеджеры попались, и отзывчивые. Пришел с проблемой по доставке карты, но в итоге получил нечто большее. Меня... Читать полностью

19.01.2025

Проблема с акцией для новых клиентов

Оценка 4

ПСБ Добрый день, хочу поделиться отзывом о банке ПСБ и обслуживании в чате банка. 13.01.2025 получил дебетовую карту "твой кэшбэк". В рамках промо-акции новым клиентам полагается... Читать полностью

19.01.2025

Быстро ответили на вопрос по реферальной программе

Оценка 5

15 января я написала в онлайн-чат банка по вопросу реферальной программы "Приведи друга". Конкретно, мне нужно было узнать, существует ли в ПСБ программа типа "Приведи друга... Читать полностью

15.01.2025