Что за звонки в выходные?

11.04.2015 14:30
2622
2
Без оценки
Добрый день! Сегодня, 11 апреля 2015г начались звонки: В 07:46 с номера +7499 7550096  В 09:06 с номера +7499 7551519 В 10:00 с номера +7499 7554008   В 10:43 с номера +7499 7551045 В 11:25 с номера +7499 7551041 Хорошо, у меня маленький ребенок и телефон на ночь отключается... Перезвонив  сейчас по одному из номеров, прослушала информатора, который сказал, что никаких задолженностей у меня нет, после чего девушка оператор, представившаяся Ириной, подтвердила то же самое. На вопрос зачем звонят с самого утра, ответила, что узнать можно только когда еще раз позвонят. ЧТО ЗА БРЕД?  Объясните, пожалуйста!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-21T15:39:00+03:00
В связи с решением проблемы - без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-04-13T15:00:48+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши искренние извинения за причиненное беспокойство. Другой Клиент Банка указал Вас как контактное лицо для срочной связи, по этой причине поступали звонки. Мы предприняли необходимые меры, более звонки не будут Вас беспокоить. Очень надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
6%
решено проблем
50 668
отзыва
48 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение вопроса в пользу клиента

Оценка 4

30 марта обратилась на горячую линию, т.к. заметила, что банк списал комиссию за услугу, которой я не пользовалась. И подключили мне ее по инициативе банка без моих просьб и... Читать полностью

17.04.2025

Отличный сотрудник банка

Оценка 5

Здравствуйте. 10 апреля обратилась в онлайн-чат, где очень быстро и дружелюбно мне ответила специалист-Яна. Меня интересовала информация по выплатам за рекомендацию друга по... Читать полностью

16.04.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Была подключена платная подписка о которой я не знала, пока не пришло уведомление о списании. сразу обратилась в поддержку, меня проконсультировали и подробно объяснили как подать... Читать полностью

15.04.2025

Доблестная поддержка банка

Оценка 5

14 апреля 2025, у меня возникла для меня проблема - с моего счета банковского было списано 399 рублей за подписку, о к я сам не знал и до момента списания средств не думал о таком... Читать полностью

15.04.2025

Вопрос с оспариванием комиссии

Оценка 4

14.04.25 обратился в чат приложения Альфа-онлайн с просьбой оспорить списания за услугу "Альфа-чек", поскольку при оформлении карты сотрудник не проинформировал меня о подключении... Читать полностью

14.04.2025

Обращение в чат онлайн

Оценка 4

5 апреля у меня было списание за подписку "альфа смарт", хотя карту я блокировал и доступ к личному кабинету также, но обратился в поддержку через мобильное приложение- реакция... Читать полностью

14.04.2025

Вернули!

Оценка 4

Вернули 8 рублей, очень рад такому отношению. оперативно разобрались с ситуацией. В приложении проверил счет -8 рублей (было 91) , по истории увидел списание за услугу Альфа-чек... Читать полностью

14.04.2025