Испортили замок на съемной квартире

11.04.2015 15:08
2437
1
Без оценки
Снимаю квартиру два с половиной месяца, в почтовом ящике иногда появляются извещения на "письма счастья" на одного человека, но не владельца квартиры. В субботу 04.04.15 вернувшись домой обнаружил бумаги на имя того же человека, что и в извещениях, в двери от Русского Стандарта, что типа он что-то должен. Сегодня 11.04.15 (суббота) вернувшись домой услышал от супруги, что приходил какой-то мордастый человек и что там говорил про какой-то договор, но она не открыла, а только посмотрела на него в глазок, при том объяснила ему, что квартиру снимаем и тот, кого они ищут, здесь сейчас не проживает. А я обнаружил, что один из замков испорчен - залит суперклеем. Разглашать номер договора и номер счета, указанные в бумагах неделю назад, не считаю приемлемым. Жду реакции от БРСа через данный ресурс, чтоб конструктивно решить данный вопрос, иначе обращаюсь в соответствующие структуры.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-14T21:20:00+03:00
[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=247582]Профиль Представителя банка[/url] на портале для передачи информации. Пока без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-04-13T15:30:00+03:00
Добрый день, k.mazur! Банк крайне обеспокоен обстоятельствами, изложенными в Вашем обращении. Отмечу, что наш Банк всегда проводит проверки обращений, если эти обращения относятся к действиям сотрудников нашего Банка. На основании Вашего отзыва мы также готовы провести служебное расследование. Однако для его проведения нам необходима дополнительная информация. Соответственно прошу предоставить следующие данные: - данные, которые позволят идентифицировать Клиента Банка (ФИО полностью и дату рождения); - адрес визита; - ФИ сотрудника (по возможности). Информацию Вы можете направить личным сообщением на данном портале. Уверяю, что данная ситуация не останется без должного внимания Банка, а также в случае выявления некорректных действий со стороны наших сотрудников к ним будут применены меры взыскания, предусмотренные трудовым договором. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 388
отзыва
16 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Офис на Волгоградском проспекте

Оценка 5

 13 декабря 2024 года пришла в отделение на Волгоградском проспекте ,чтобы сделать досрочное погашение кредита, помогла мне финансовый менеджер Исаева Элмина, сотрудник быстро и... Читать полностью

13.12.2024

Хорошая работа банка и сотрудников.

Оценка 5

Расскажу про своего предновогоднее чудо и Несколько лет оплачиваю кредит в русском стандарте. С какого то момента, уже сейчас не помню, оплачивала кредит с опозданием на месяц... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Григорьеву Виталию Ивановичу. У меня образовалась задолженность в банке по состоянию здоровья. 2.12. в 12:30, со мной связался... Читать полностью

02.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

25 ноября 2024 года в 17:04 позвонила специалист Володина Татьяна Сергеевна из банка "Русский Стандарт", по поводу оплаты задолженности. Тк денежные средства бы ли мной внесены и... Читать полностью

28.11.2024

Решен вопрос просроченной задолженности

Оценка 5

Обратилась в банк Русский Стандарт по вопросу давней просроченной задолженности. Приставы арестовали карты, а выплатить сразу такую сумму нет возможности. Решила попробовать как то... Читать полностью

27.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Я, К-ов Олег В., 2*.**.19**, являюсь клиентом банка Русский Стандарт. В 2019 г. в связи с семейными обстоятельствами и трудным материальным положением у меня возникла проблема с... Читать полностью

20.11.2024

Помогли сразу

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору чата Максиму. Проконсультировал и помог по поводу внесения первого платежа по кредиту. У меня не получалось самой в приложении это... Читать полностью

15.11.2024