Испортили замок на съемной квартире

11.04.2015 15:08
2432
1
Без оценки
Снимаю квартиру два с половиной месяца, в почтовом ящике иногда появляются извещения на "письма счастья" на одного человека, но не владельца квартиры. В субботу 04.04.15 вернувшись домой обнаружил бумаги на имя того же человека, что и в извещениях, в двери от Русского Стандарта, что типа он что-то должен. Сегодня 11.04.15 (суббота) вернувшись домой услышал от супруги, что приходил какой-то мордастый человек и что там говорил про какой-то договор, но она не открыла, а только посмотрела на него в глазок, при том объяснила ему, что квартиру снимаем и тот, кого они ищут, здесь сейчас не проживает. А я обнаружил, что один из замков испорчен - залит суперклеем. Разглашать номер договора и номер счета, указанные в бумагах неделю назад, не считаю приемлемым. Жду реакции от БРСа через данный ресурс, чтоб конструктивно решить данный вопрос, иначе обращаюсь в соответствующие структуры.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-14T21:20:00+03:00
[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=247582]Профиль Представителя банка[/url] на портале для передачи информации. Пока без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-04-13T15:30:00+03:00
Добрый день, k.mazur! Банк крайне обеспокоен обстоятельствами, изложенными в Вашем обращении. Отмечу, что наш Банк всегда проводит проверки обращений, если эти обращения относятся к действиям сотрудников нашего Банка. На основании Вашего отзыва мы также готовы провести служебное расследование. Однако для его проведения нам необходима дополнительная информация. Соответственно прошу предоставить следующие данные: - данные, которые позволят идентифицировать Клиента Банка (ФИО полностью и дату рождения); - адрес визита; - ФИ сотрудника (по возможности). Информацию Вы можете направить личным сообщением на данном портале. Уверяю, что данная ситуация не останется без должного внимания Банка, а также в случае выявления некорректных действий со стороны наших сотрудников к ним будут применены меры взыскания, предусмотренные трудовым договором. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
29%
решено проблем
14 930
отзыва
14 864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 30.10.2024 по адресу г.Н.Новгород, ул. Белинского 100. Мне нужно было сменить паспортные данные и получить справку о закрытии кредита, сотрудник... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность Надежде за консультацию

Оценка 5

В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Я работаю госслужащим и соответственно на работе нужно подавать сведения о наличии счетов, доходах и расходах каждый год. Давным давно являлся клиентом банка Русский... Читать полностью

10.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста банка "Русский Стандарт" Г-рн Е. П. за помощь в погашении со скидкой моих двух кредитов в июне 2024 года и также двух кредитов моего супруга 03... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность Офису Братиславский

Оценка 5

Обратился в офис по адресу Мячковский б-р д 1, нужно было закрыть задолженность карты и лишний счет нулевой, очередь в отделении отсутствовала , Мария пригласила к себе, в 5 окно... Читать полностью

26.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Зимой этого года у меня возникли проблемы со здоровьем :положили в больницу плюс реабилитация. Месяца два я не работал. Возникла задолженность по оплате кредита. Со мной связался... Читать полностью

23.09.2024

Благодарность

Оценка 5

В 2019 году оформила в банке Русский Стандарт инвестиционное страхование жизни. Прошло 5 лет. Как положено, по дожитию, я обратилась в тоже самое отделение банка Русский Стандарт в... Читать полностью

19.09.2024