Курс конвертации валюты по карте

21.04.2015 18:03
3474
Без оценки
При оплате покупки на 173.70$ 17.04.2015 Банк списал с карты 8858,7 (по курсу 51 рублей за $), при курсе ЦБ на эту дату 49,6749. Но видимо это Банку показалось мало и в выписке эта операция уже прошла по курсу 53,4945 (сумма 9 292.95). Итого, разница между курсом ЦБ и курсом Банка составила более 7%. При этом понять, что тебя не обманули невозможно - Банк нигде на сайте свои официальные курсы не публикует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-24T12:19:43+03:00
Пока без оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2015-05-08T11:58:01+03:00
Уважаемый Клиент! Рассмотрев поступившее обращение в адрес Банка, сообщаем Вам следующее. Согласно Правилам выпуска и обслуживания кредитных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом АО « Кредит Европа Банк» отражение операций по Карте осуществляется Банком в валюте Счета, в соответствии со следующими условиями: В случае несовпадения расчетной валюты платежной системы, в рамках которой выпущена Карта, с валютой Счета Банк конвертирует поступившую из платежной системы сумму требования в валюту Счета по внутреннему курсу Банка, установленному на дату поступления в Банк из платежной системы соответствующего требования обработки Операции п. 3.8.2 Дополнительно информируем, что внутренний курс Банка на дату поступления финансового подтверждения составил 53 рубля 50 копеек. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,65
средняя оценка
12%
решено проблем
687
отзыва
680
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Около года как истек срок действия карты. Не было времени для визита в офис. И вот сложились обстоятельства, при которых был запланирован поход в офис. 04 апреля 2025г. Офис на... Читать полностью

14.04.2025

Справка

Оценка 5

Добрый день. Пишу очередной отзыв про мой любимый банк. 11.04 обратился в отделение. Мне нужна была справка для госслужащих. Попал к специалисту Евгении, по опыту из других банков... Читать полностью

14.04.2025

Высокий уровень обслуживания

Оценка 5

Являюсь клиентом очень давно  имеются кредитные карты, сегодня 11 апреля я пришла в отделение метро Бабушкинское на Менжинского 23 корпус 1 . Делала покупку и нужно было узнать... Читать полностью

11.04.2025

Получение карты рассрочки

Оценка 5

Обратилась в офис 08.04.2025 года за картой рассрочки по рекомендации сотрудника офиса. При выдаче карты вышло сообщение про установку на госуслугах запрета выдачи карты. Сотрудник... Читать полностью

11.04.2025

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

5 июня 2024 у меня взломали интернет банк многих банков. Пришлось и интернет банк Европа банка заблокировать вместе с кредитками. В этот же день я обратилась в офис на парке победы... Читать полностью

09.04.2025

Отличный сервис

Оценка 5

9 апреля 2025 года я обратилась в офис на московском 173. Мне было необходимо узнать, есть ли акция на оплату туров и билетов по моим кредиткам. Меня без очереди принял сотрудник... Читать полностью

09.04.2025

Консультация по карте

Оценка 5

Добрый день! Обратился за консультацией в отделение Банка на Блюхера 19 за консультацией по моим картам , очень торопился. Пришел взял талон , пригласили меня очень быстро. Суть... Читать полностью

08.04.2025